尊敬的金蝶云社区用户：
为进一步构建和谐健康的社区环境，更好的保障社区用户权益，鼓励有价值的内容分享和友好互动，金蝶云社区拟定和发布《金蝶云社区公约（征求意见稿）》并面向广大金蝶云社区用户征求意见，真挚的邀请您通过以下方式提出宝贵建议，期待和大家共同维护良好的社区氛围。
征集方式（点击提交）：http://survey.kingdee.com/vj/PfpskQW.aspx（成功提交问卷的小伙伴可参与抽奖，有机会赢社区金币）
征集时间：2022.2.15—2022.2.28
金蝶云社区公约<征求意见稿>
为构建和谐、法治、健康的网络环境，维护金蝶云社区秩序，保障社区用户合法权益，金蝶云社区（以下可称为“社区”）依据并贯彻《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规及主管部门的管理政策，制定本公约（以下简称“本公约”）。
金蝶云社区将依据《金蝶云社区用户协议》和本公约对社区用户行为和发布在社区的内容进行管理，采取必要措施管理违法、侵权、伤害社区氛围或有其他不良影响的信息内容。
本公约是在《金蝶云社区用户协议》及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助用户更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，而不是修改或变更上述协议的任何条款。
一 原则
金蝶云社区致力于打造用户学习成长和共同成就的平台，提供丰富的云产品、财税、职业成长等相关内容，同时希望为用户营造友好的社区氛围。金蝶云社区鼓励倡导:
提供价值信息：鼓励用户在社区分享【有用】【有帮助】【有质量】的知识、经验和见解，积极解答他人问题；
友好互动：不恶意攻击、故意贬低用户或其发布的内容，理性对待不同的看法和意见；
坚持主流价值导向：倡导社会主义核心价值观，宣扬正确的价值导向、道德观念和积极向上的时代精神，共同维护健康和谐的社区网络环境；
保护他人的个人信息（含隐私）、知识产权及其他合法权益。
二 违规行为界定
1 违反法律法规：发布含有违反国家法律法规禁止的内容，主要表现为：
1.1违反宪法确定的基本原则的；
1.2危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
1.3损害国家荣誉和利益的；
1.4煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
1.5破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
1.6散布不实信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
1.7散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
1.8侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
1.9煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
1.10以非法民间组织名义活动的；
1.11不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及相关法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
1.12含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2 发布违法广告、垃圾信息和过度营销内容：用户以推广曝光为目的，利用社区账号的任何功能发布影响用户体验、扰乱社区秩序的内容或进行相关行为，或未经社区运营方允许发布含有产品售卖信息、牟利性外链等内容或引导用户至第三方平台进行交易。包括但不限于以下形式：
2.1未经社区运营方同意，擅自使用社区账号（包括通过作弊手段批量注册的社区账号、普通社区账号等）在文章、问答、评论、私信、账号主页等发布含有产品售卖信息、有偿提供服务的相关内容；
2.2多个广告账号互相配合发布包含垃圾广告的内容;
2.3利用违反社区规范的违规手段发布推广信息，包括但不限于：
不规范转载或大篇幅转载他人内容同时加入推广内容；
包括任何形式与问题、正文没有相关性的推广内容；
发布包含欺骗性的推广内容，包括但不限于：通过伪造经历、冒充他人等方式进行推广；
购买或出售账号之间虚假地互动，发布干扰社区秩序的推广内容及相关交易；
2.4在涉及人身、财产安全的高风险领域进行推广并导流至第三方平台，包括但不限于：医疗美容、名医推荐等医疗相关；有服务意识的情感咨询、情感挽回等；强势股、付费荐股等股票相关；制假贩假、买卖高仿产品等；薅羊毛、网络兼职等夸大收益的灰产内容；提供走私、代购渠道等。
2.5发布包含欺骗性和牟利性的外链等内容，包括但不限于：
内容包含如未注明的淘宝客链接、跳转网站等；
内容包含返利链接、返利码、瓜分红包吱口令、优惠码等盈利模式内容；
2.6使用特殊符号、图片等变体形式进行导流，规避社区垃圾广告内容审核，包括但不限于：微信号、微信群、微博、手机号、QQ 号、QQ 群等。例如：「加♡微♡信」、「➕这个 巍」、「微^信`公`众`号」；
2.7发布大量包含 SEO 网络推广链接、产品、品牌等内容获取在搜索引擎中的不正当曝光；
3 发布不实、煽动、夸大误导信息，包括但不限于：
3.1可能存在事实性错误或者造谣等内容；
3.2存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3.3伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联；
3.4以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
3.5内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3.6非官方通知或者公告，但假借官方名义煽动获取流量；
4 发布不友善内容：不尊重社区用户及其所贡献内容的信息或行为。包括但不限于：
4.1诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
4.2嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4.3挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
4.4羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
4.5谩骂：以不文明的语言对他人进行侮辱或谩骂；
4.6歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
4.7威胁：以威胁性的话语胁迫他人服从或听从；
5 恶意行为：滥用产品功能，进行影响用户体验，危及平台安全及损害他人权益的行为。包括但不限于：
5.1使用机器、恶意程序手段或人为有组织性地操控账号进行点赞、回答、提问、评论、发帖恶意获取社区金币，或其他社区识别为干扰社区秩序的行为；
5.2恶意注册使用社区账号，包括但不限于机器注册、频繁注册、批量注册、滥用多个社区账号，购买机器注册账号；
5.3重复发布干扰正常用户体验的内容。包括但不限于以下几种形式：
重复的回答内容多次发布在不同问题下；
频繁发布难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码；
骚扰他人，以评论、@他人、私信等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求;
5.4诱导投票或关注，如通过点赞抽奖、集赞更新等形式诱导投票或者诱导关注;
5.5制作及传播外挂或者用于操作账号功能的恶意程序或相关教程;
5.6发布含有潜在危险的内容，或使用第三方网站伪造跳转链接，如钓鱼网站、木马、病毒网站等;
5.7恶意对抗行为，包括但不限于使用变体、谐音等方式规避安全审查，明知相关行为违反法律法规和社区规范仍然多次发布等;
6 存在侵权行为：发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容，或涉及他人隐私、个人信息的内容，包括但不限于：
6.1未经授权发布他人原创内容，侵犯他人知识产权。
6.2未经授权发布含有他人手机号、身份证号码、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
6.3捏造事实公然丑化他人人格，或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。
6.4未经授权发送企业商业秘密，侵犯企业合法权益。
6.5 未经授权发布他人品牌商标信息等，侵犯他人知识产权。
7 其他危害行为或内容，包括但不限于：
7.1可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
7.2不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
7.3美化、粉饰侵略战争行为的；
7.4法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
三 规范细则
以下规范细则是本公约的一部分和有效补充，将根据相关法律法规更新或社区管理需要，对相关内容不断完善更新：
• 金蝶云社区用户账号名称信息规范：https://vip.kingdee.com/article/269104801168731648
• 金蝶云社区提问规范：https://vip.kingdee.com/questions/4560/answers/6865
• 金蝶云社区发帖规范：https://vip.kingdee.com/questions/5655/answers/9026
• 金蝶云社区图片使用规范：https://vip.kingdee.com/questions/4562/answers/6869
• 金蝶云社区转载规范：https://vip.kingdee.com/questions/5656/answers/9027
• 金蝶云社区线上活动参与规范：https://vip.kingdee.com/article/45286
四 违规行为处理流程
金蝶云社区将通过主动发现及接受用户投诉举报等途径发现违规行为。
多数情况下社区中的其他用户可以优先选择对不当行为做出劝诫、建议和引导，社区团队也会先发出警告并给予违规用户改正自己不当行为的机会，但不表示社区团队在采取任何措施前必须首先发出警告。
用户可以通过金蝶云社区官方邮箱（jdysq@kingdee.com）对涉嫌违反本规定的的行为和用户进行举报，收到的违规举报由社区根据《金蝶云社区用户协议》第7条及本规定进行处理。
五 处罚机制
社区将依据相关用户违规情节严重程度，予以不同程度的处罚措施。对于涉嫌多次或经常发布传播违法违规信息内容、存在多项违规行为，或者通过作弊手段注册、使用账号、滥用多个账号发布违规内容时，社区将加重处罚。
1 违规账号的处理，视用户违规情节严重程度，对违规账号的处理包括但不限于：
扣除成长值（金币）：回收用户违规所得的成长值（金币），同时根据违规情节的严重程度额外扣减相应的成长值（金币）；
禁言处理：禁言 7 天、30 天、永久禁言的处罚；
纳入黑名单或注销：纳入黑名单，限制或禁止使用部分或全部功能直至注销的处理，有权拒绝再向该违规用户提供服务, 保留追究用户法律责任的权利，将涉嫌违法犯罪的用户记录移交有关部门处理。
2 违规内容处理，包括但不限于：删除、屏蔽、禁止被转发、禁止被评论、限制展示等。
六 申诉
金蝶云社区可依照互联网发展的不同阶段，随着法制建设和社区管理经验的丰富，出于维护社区氛围和秩序，保护用户合法权益的目的，不断完善本规定。
如果用户对社区基于本规范做出的处理有异议，可在金蝶云社区站内私信联系【云小萌-社区小管家】，我们会进行人工确认及处理，或者可以通过金蝶云社区官方邮箱（jdysq@kingdee.com）向社区进行反馈。
真挚的邀请您通过以下方式提出宝贵建议，期待和大家共同维护良好的社区氛围。
征集方式（点击提交）：http://survey.kingdee.com/vj/PfpskQW.aspx（成功提交问卷的小伙伴可参与抽奖，有机会赢社区金币）
征集时间：2022.2.15—2022.2.28
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