【熊说星空】基础管理：邮箱服务器配置与常见问题处理2021.09（直播复盘笔记）

个人汇总笔记链接：【熊说星空认证】系统管理员（笔记汇总目录）

主讲老师：周杰（金蝶总部基础环境支持部技术支持）

课程链接：金蝶云•星空产品许可管理与邮箱服务器配置篇（时间线：46:30-end）

上课时间：2021.09.02 19:00 - 20:30

主要内容：

• 1.邮件服务器配置

• 2.邮件发送的三种方式

• 3.常见问题
  

1.邮件服务器配置

1.1邮件服务器使用场景

1. 外资或者海外业务人员的公司，公司的主要的沟通方式为邮箱，流程需要发送到对应领导审批

2. 供应商协同：供应商需要收到订单的内容，但又无法通过内部的云之家发送

3. 工作流、审批流需要设置超时提醒，来推动流程尽快审批

4. 部分业务人员需要手工将单据的一些信息发送到指定人员的邮箱

等等一系列场景下均可能会用到邮箱服务器来进行发送邮件

1.2网易163企业邮箱服务器配置

根据使用的邮箱后缀查询对应的协议和端口：

企业邮箱的POP、SMTP、IMAP服务器地址设置。（含海外客户端配置） (163.com)

配置方案：邮箱服务器设置之网易企业邮箱设置

1.3网易163个人邮箱服务器配置

配置方案：邮件服务器设置：配置163个人邮箱

1.4QQ个人邮箱服务器配置

• 开启POP3、IMAP：如何打开POP3/SMTP/IMAP功能？_QQ邮箱帮助中心

• 授权码：什么是授权码，它又是如何设置？_QQ邮箱帮助中心

1.5QQ企业邮箱服务器配置

登录腾讯企业邮箱，在“设置-账户-账户安全”监测是否“开启安全登录”

没有开启安全登录则云星空使用网页版相同密码，否则需要使用“客户端专用密码”

配置参考：邮件服务器设置：以腾讯企业邮箱为例讲解基本操作 (kingdee.com)

1.6Office365企业邮箱

配置参考：邮件服务器设置：Office365企业邮箱 (kingdee.com)

1.7阿里云企业邮箱

配置参考：阿里云企业邮箱服务器地址及端口配置 (kingdee.com)

2.邮件发送提醒的三种方式

目前工作流、审批流是支持待处理任务和消息通过邮件、短信、云之家消息等几种方式发送提醒的，由于邮件还是很多企业沟通和任务安排的主要形式，所以有不少的客户都需要配置任务的邮件提醒，下面我们就将又将提醒的几种方式和对应的配置总结下，参考：

• 【分享】工作流支持邮件提醒相关配置

• 工作流邮件提醒配置_BOS

2.1第一种方式：邮件提醒由上游任务处理人发送

配置步骤如下：

• 第一步：管理员用户登录系统，配置邮件服务器

• 第二步：上游任务处理人，登录ERP系统到个人设置中设置邮箱账号设置，并发送成功

2.2第二种方式：邮件提醒有统一的账号发送（推荐）

配置步骤如下：

• 第一步：由管理员用户配置邮件服务器（同上）

• 第二步：设置一个邮箱虚拟账户，并测试发送成功邮件

• 第三步：参数设置中工作流参数选择“使用虚拟邮箱”-单个账户

2.3第三种方式：多邮件服务器，并且根据接收人选择邮件服务器

配置步骤如下：

• 第一步：由管理员用户配置邮件服务器（同上）

• 第二步：参数设置中工作流参数选择“使用虚拟邮箱”-多个账户

场景：多部门、跨部门，可能是由部门领导进行发送

3.常见问题

3.1查看检查邮件是否发送成功

3.2如何配置单据手动发送邮件

在BOS设计器可以给单据或列表界面自定义按钮，绑定发送邮件操作

参考：金蝶云星空 V7.2如何配置单据手动发送邮件（动态单据数据发送）

3.3个人信息填写邮箱提示：请输入正确的电子邮箱格式

3.4设置监控方案内部监控消息发送成功，但是邮件消息未发送成功

3.5邮件账号设置，选择发送服务器后，鼠标移动后，发送服务器显示为空

3.6错误消息：不允许使用邮箱名称