单据生成凭证失败问题排查思路

问题描述：单据生成凭证失败，需要按怎样的步骤排查原因？

分析：首先，目前在单据界面生成凭证可以满足大部分的场景，不同类型单据合并生成凭证也可以通过在模板配置关联单据

的方式实现汇总生成（所以该分析方案主要适用于在单据列表界面点击生成凭证）

排查步骤：

1、通过点击生成凭证的业务提示，判断是否是所选单据不符合模板的适用条件、单据状态未审核等直观原因；

2、在智能核算-执行日志-凭证生成报告找到对应的记录，可以通过创建时间、来源系统、单据编号等字段进行过滤；

注意：此时可以通过报告的基本信息判断系统是否匹配到了正确的模板；如果匹配的不正确，需要检查模板的适用条件；

（没有启用“凭证多规则”的情况下，如果有多个模板的适用条件都与单据匹配，则系统会随机匹配一个适用的模板）

3、通过创建时间字段点击查看具体的报告提示,在报告明细中优先关注‘错误级别’为“错误”的检查项

(1) 如果错误信息是报错，可以将完整的报错信息复制到TXT文档中并提单反馈处理；

(2) 如果提示是没有生成一条分录，需要检查该单据符合模板分录筛选条件的分录行的科目和金额的配置；

(3) 其他关于模板具体配置的校验（比如往来科目到期日未填等）可以返回报告的列表联查到模板修改配置。如果是正式环境建议复制一个模板，启用凭证多规则后，在复制的模板进行修改测试通过后再对原模板进行改动；

待补充完善~有遇到其他情况的可以评论留言