零售行业趋势洞察

新零售的发展历程

我们如何看待“新零售”

在以阿里为代表的互联网公司率先发起，最早服务于零售业。以技术驱动为核心，从消费端向产业端延伸的新零售革命，为企业的业务经营提供新视角、新思路、新模式。

我们认为的“新零售”，是从销售和流通领域发起的，旨在寻求效率升级的一场商业革命和管理革命，数字化技术是实现的关键手段，帮助企业进一步回归到“以客户为中心”的商业本质中来。

我们认为的“新零售”有以下三项特征：

1.商业模式的持续创新：从单一模式到融合模式

2.管理运营的持续创新：从创新管理到管理创新

3.技术平台的持续创新：从ERP平台到EBC平台

新经济与消费环境引领下，新零售成规模化增长趋势

“新”的趋势

新技术

•        AI+

•        数字化

•        区块链

•        ……

新场景

•        B2B平台

•        精准营销

•        C2M

•        ……

新模式

•        业态融合

•        模式创新

•        整合拆分

•        ……

技术驱动下的零售运营效率提升

新消费群体需要新的体验

数据已成为零售企业发展的核心能力

零售业态与模式不断演绎、持续进化