EAS操作时,提示与服务器意外失去联系V2原创
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编辑于2021年10月22日 09:30:41
【背景】EAS客户端登陆操作提示与服务器失去意外联系,时不时出现,如下提示
【排查思路】
1.追踪TCP流能看到OS版本,JDK版本,HTTP会话没问题,状态200,连接没问题,
2.重点看下TCP会话,可以看到现场连接的是一台TP-link路由器,明显出现广播问题,傻瓜式的路由器会造成广播域冲突,
3.本地电脑有安装360安全软件,会对EAS进行扫描,导致客户端从EAS服务器Post返回有部分数据丢失,建议将EAS安装路径添加安全软件的白名单里,防止被误杀。
4.最后发现本地电脑有远程会议,迅雷下载造成了局域网带宽有压力,不建议在操作业务时下载大的数据,
【总结】
1.登陆TP-link路由器,关掉SSID广播后保存配置重启路由器,EAS操作恢复正常,公司办公一般建议用无线AP,不建议使用家用的无线路由器。
2.将EAS安装路径添加到安全软件白名单里,以360举例,其他杀毒软件设置方法大同小异,