长期以来,财务机器人以各种取代人类论调博得各种新闻媒体的头条,明眼一看就知道又是一次借风新技术的营销造势。现在四大对外宣传的财务机器人,就是RPA,机器流程自动化,这个产品一直都存在,只不过近年来随着大热的人工智能,又重新品牌包装,嵌入了机器学习能力,于是就有了现在的“财务机器人”,也有了后来热议的“财务机器人是否会取代财务人”。这个问题的本质其实是“公司是否会因为自动化的增长,而减少财务会计人员?”,以及延伸出来的“财务会计人员是否会从事更有价值的活动?”毕竟,公司是逐利的,总是抓住任何机会降低成本。
财务主管研究基金会(FERF)和人力资源公司(Robert Half)就这一项争议进行了一项调查,这项调查由1730名财务主管参与,其中96%的财务主管来自于美国和加拿大,然而只有3%的美国财务主管和6%的加拿大财务主管表示他们希望通过数字化转型消减其财务和会计团队。超过一半(59%)的受访者表示他们将保持现有员工水平。令人吃惊的是,17%的美国高管和22%的加拿大高管表示,由于技术的激增,他们预计会实际扩大他们的财务和会计人员团队。
结论是“自动化没有消减财务和会计团队”,这与媒体宣传的”通过自动化,减少财务人员数量,进而企业节约成本“的逻辑完全不同,这句话有个FERF后续访谈了一些CFO,他们给出的答案是:”随着公司数字化转型,新的自动化正在发挥作用,需要更多的人员来监督自动化任务的进程“,一个形象的说法就是,现在需要更多懂得“领导”财务机器人的财务和会计人员。随着新技术的产生,也带动了新的岗位需求,因此这些CFO们也很担忧的是” 大学财务和会计课程,并没有帮助学生发展这些技能,而是继续教他们多年来一直教的东西”。年初,普华永道关于全球CEO调研中国报告里,显示出同样的关注,有88%的中国企业高管对于高管层团队中具备数字技能人才的供应表示担忧,而全球企业高管比例则是69%。瞅瞅,高管们都这么忧患数字技能,所以与其关注是否会被取代,更应该关注的是如何学习这些新的技能,适应新技术激增下对个人能力要求的不断提升。
换个角度,如果财务机器人没有取代传统财务会计团队,那么逐利的企业家们为什么会去采购这项技术?首先,我们看到的RPA的高回报率的介绍多是从凯捷、埃森哲、安永等咨询公司的宣传报告中,具体高回报情况如何很难有个公正的评估,另一方面,从目前实施的客户70%-80%是超大型集团来看,流程优化透明,再将简单的结构化数据复制迁移,RPA的角色更新是流程咨询服务的执行者,提升企业流程规范的工具。当然,Gartner的调研显示,RPA的采购更多是来自发重手工输入的业务部门,而不仅仅是IT部门,所以RPA替代的更多是业务部门的手工输入业务。
汽车取代马车,马夫可以学习技能去做司机,有人就说了,那马怎么办呢?别说马了,就是人,不学习新技术适应时代的步伐,也一样会被淘汰。时代不同人类驯化的工具也不同,过去是算盘,现在是计算机,未来可期。
转载自:简书
作者:帅气的小萝卜
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