流程设计技巧:在复杂组织结构及岗位汇报关系的环境下,设计出清晰简洁、通用性强的工作流。原创
金蝶云社区-深圳周少斌
深圳周少斌
26人赞赏了该文章 1539次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年4月2日 09:12:57

一、背景前言:

        企业在实践金蝶云星空工作流过程中,经常会遇到这样的问题和需求:“不同的流程提交人,在相同的流程中,所需要经历的节点数量、所需要经过的审批人数,都不尽相同”,以下举两个例子:

        例1:[张三]所处的[财务中心]是企业的一级部门,[张三]提交流程,仅需一级部门长审批即可;而[李四]所处的[XX事业部-技术服务中心-华南分区]是企业的三级部门,部分情况下(例如申请金额较大),[李四]提交流程需要历经三个层级部门长审批。

        例2:同属[财务中心]三名员工:[张三]、[李雷]、[韩梅梅],[李雷]的主任岗直接向[张三]汇报,[张三]的主任岗直接向[一级部门长]汇报;而[韩梅梅]则是下级部门[财务中心-财务分析部]的二级部门长,也是直接向[一级部门长]汇报。部分情况下(例如申请金额较大),[李雷]提交流程需要历经直接上级审批、一级部门长审批。

        由此可见,【流程提交人所处的部门层级】、【流程提交人所担任的岗位】这两个流程因素变量,对流程变化有极大影响,随着此两项变量的不同,所需经历的审批节点数量也会动态变化。

        那么,针对这种情况,结合目前金蝶云星空工作流的功能,我们应当如何设计呢?

        请见下文解决方案。


、流程参数设定:

        1.设置【工作流设计器】[流程设置]中的"自动执行控制"参数(结合实际情况按需勾选);

        2.再勾选[审批动作设置]中"高级选项"页签中的参数“未解析出处理人时,自动跳过”。

        如图:

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三、流程设计: 

在完成了上述两项参数设定后,接下来就是配套设计合理的流程了:

假设你有三级部门,流程可这样设计:

开始节点-->直接上级审批(发起人直接上级)-->二级审批(上一步处理人直接上级)-->一级审批(上一步处理人直接上级)-->财务主管审批(财务主管岗位)……。


那么可预期的效果是(灰色字体代表跳过或自动执行):

三级部门员工提交流程:-->直接上级审批(三级部门长)-->二级审批(二级部门长)-->三级审批(一级部门长)-->财务主管审批

二级部门员工及三级部门长提交流程:-->直接上级审批(二级部门长)-->二级审批(一级部门长)-->三级审批(参数“未解析出处理人时,自动跳过”生效)-->财务主管审批

一级部门员工及二级部门长提交流程:-->直接上级审批(一级部门)-->二级审批(参数“未解析出处理人时,自动跳过”生效)-->三级审批(参数“未解析出处理人时,自动跳过”生效)-->财务主管审批


二级部门-财务部员工提交流程:-->直接上级审批(财务主管)-->二级审批(财务主管的上级)-->三级审批(参数“未解析出处理人时,自动跳过”生效)-->财务主管审批(参数"自动执行控制"生效,因为二级审批节点财务主管已参与处理)。 


咨询过总部工作流产品经理,这已是基于目前功能的最佳实践。


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