云桌面及私有云无法使用复制粘贴功能参考处理方法(无剪贴板进程)原创
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8人赞赏了该文章 6,942次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2022年03月30日 11:33:02

问题现象:使用控件连接云桌面或私有云服务器,无法复制粘贴本地excel等内容到程序中

原因分析:经检查服务器上对应的任务管理器中-用户项,查看对应的iclouder(私有云为ismarter)开头账号的进程,发现缺少rdpclip.exe进程,此进程即剪贴板,负责客户端和服务器之间的复制粘贴功能。正常的系统,默认都会在登陆连接是自动启动该进程,如果因为系统策略或防护软件等原因,导致无法自动启动该进程,会引起该问题现象;

下图系统异常导致无剪贴板进程截图:



下图有正常剪贴板进程示例:



部分系统,用户中无法查看具体进程的,可以在用户详细信息或进程选项中按照用户名查看对应的rdpclip.exe进程,



解决方法:替换附件提供的云桌面或私有云对应文件,按照里面提供的操作方法添加对应键值后,客户端重新登陆,在连接时候,会自动给对应系统用户启动剪贴板进程,实现本地和服务器之间的复制粘贴功能。

同时确保【控制台】-【操作】-【高级设置】-【剪贴板】设置为无限制,【启用安全模式】-不勾选,见下图

image.png


适用版本:云桌面建议安装6.0.7版本(20210526)

金蝶KIS云桌面服务端:http://downloads.cmcloud.cn/kis/kis_dep/KISCloudDep.exe

私有云建议安装7.0.7版本(20210526)

私有云KIS云服务端下载更新链接:http://downloads.cmcloud.cn/kis/kiscloud/stable/private/KISCloudServer.exe


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