金蝶云.星空全渠道营销能支撑企业营销哪些业务场景?原创
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熊维
2人赞赏了该文章 669次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2021年07月07日 15:37:52


金蝶云.星空全渠道与新零售,产品持续迭代,更好的赋能企业,直达用户,掌控终端

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1)全网会员管理:是帮助企业提升会员忠诚度为目标,建立专业的会员服务系统,以提供全网会员统一的身份管理,实现多平台之间的会员权益互通互联,通过建立会员大数据画像,以实现精准营销,助力企业向互联网方向转型。

2)全网会员管理思路:帮助客户从多渠道,实现从零售门店系统、微信、BBC门店开单系统、电商平台等各种来源的消费者信息,识别消费者,并围绕消费者整合各个渠道环节的消费者交易互动的信息,系统根据这些信息,智能的帮助企业标签化消费者、描绘用户画像,并据此精准的通过各种维度的组合,通过主动营销、互动营销等大数据引擎实现对消费者的精准服务和关怀,同时提供微信、小程序、会员卡等多种形式的场景应用,实现对客户的高效触达、与客户互动。

3)、B2C管理:连接主流电商平台,如淘宝、天猫、京东…..,企业自建商城与微信商城(根据金蝶云的标准接口进行集成),以及连接之后的订单处理(OMS管理),如订单的拆分、合并,套件管理、拣货、验货、库存同步与售后管理等;同时也支持企业自建商城、微信商城以及跨境电商的应用。

4)、O2O管理:线上线下整合经营,支持上行O2O,即通过线下体验、导购引流至线上下单的B2C经营模式;支持下行O2O的应用,即通过线上引流,订单处理,然后通过线下物流配送的经营模式。如华为大屏购,扫码购、电子价签、小程序,消费者可以通过线上商品选购、订单支付,然后实体门店提货;舒华通过线下门店体验,然后通过二维码引流至线上购买,企业统一发货;大庆美食乐通过线上订单的处理,分配至门店产生预定单,消费者到门店提货后,门店将预定单转换为零售单据,实现线上线下一体化经营。

5)、全网会员管理与会员营销:多渠道会员统一管理,精准营销。

1)全网会员管理:是帮助企业提升会员忠诚度为目标,建立专业的会员服务系统,以提供全网会员统一的身份管理,实现多平台之间的会员权益互通互联,通过建立会员大数据画像,以实现精准营销,助力企业向互联网方向转型。

2)全网会员管理思路:帮助客户从多渠道,实现从零售门店系统、微信、BBC门店开单系统、电商平台等各种来源的消费者信息,识别消费者,并围绕消费者整合各个渠道环节的消费者交易互动的信息,系统根据这些信息,智能的帮助企业标签化消费者、描绘用户画像,并据此精准的通过各种维度的组合,通过主动营销、互动营销等大数据引擎实现对消费者的精准服务和关怀,同时提供微信、小程序、会员卡等多种形式的场景应用,实现对客户的高效触达、与客户互动。

6)、基础销售管理:赋能渠道,激活渠道。深度融合可配置的促销管理、返利管理,价格管理,信用管理,构建共赢机制,激活渠道,带来销售规模的增长。

7)、全新移动体验:针对渠道管理不同角色,提供了丰富的移动应用,实现指尖上的营销管理。经销商/代理商可以通过掌上分销实现订货、业务对账、销售与库存的上报、订单处理、预付款提报、串码跟踪等;企业营销管理人员通过掌上BBC可以帮助管辖的渠道进行订货、同时可以对渠道进行分货管理、目标管理、串码查询与跟踪、巡店拜访、品牌建设、渠道拓展等;掌上门店,主要针对企业或经销商门店用户使用,除支持掌上分销功能外,还可以支持门店开单、退货处理、会员管理与业务目标管理。

8)、数字化运营看板:透明化经营,渠道营销有据可依,有据可循。

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