线上提单入口——入门篇【金蝶云星空】最新！2021/7/2

        根据多次的服务入口整合，先已基本稳定，如下介绍最新版本如何找服务提单和运维提单入口

【emoji】服务提单入口，如下两个方式可以找到入口

   1.金蝶云星空客户端/HTML5/silverlight网页

        通过除administrator用户以外，任意系统用户登录后，界面右下角的图标后，选择其中的售后在线服务

会自动跳转到操作系统默认的浏览器中打开如下界面 选择提交工单

使用用户的手机号和对应云之家密码登录（如忘记或者没有密码，可使用手机验证码获取后登录即可）

2.通过登录金蝶云社区登录后联系我们

        通过手机号和云之家密码 登录https://vip.kingdee.com/     金蝶云社区售后在线服务入口进入

即可以登入如上在线客服界面，进行提交工单 此处和1中客户端中提交界面相同，在此不再赘述

除了上述的点击提交工单，也可以在在线客服界面输入反馈，点击点此进行提单

运维提单入口

        1.已整合到售后在线服务入口进入在线客服界面旁边，点击运维提单按钮会跳转到https://www.ik3cloud.com/    金蝶云官网在IT运维下，运维提单中新增即可

    2.直接登录金蝶云官网https://www.ik3cloud.com/ 后到个人中心找到IT运维——运维提单即可

   注意：并未所有用户有此运维提单，需要有IT运维权限的人员才可以看到，

IT运维权限可以参考如下链接介绍：https://vip.kingdee.com/article/52094099775883777

PS：

如下为除上以外，能反馈总部提单处理的方式

        1.拨打售后服务热线电话 4008836836 反馈问题提单总部

        2.徐少春个人号中在线客服反馈问题给在线工程师，如在线工程师无法给您解答，可以告知工程师帮忙提单反馈

历史版本提单入口可参考下： https://vip.kingdee.com/article/55996151920946945                               

【emoji】至此，已介绍完最新线上提单入口，小伙伴们都清楚了吗，超简单的！