S_HR 2.0环境问题总结
武景
1,499次浏览
编辑于2020年02月13日 08:41:06
近来发现产品论坛中对s-HR 版本2.0环境问题提问较多，特开此帖对出现的问题进行总结。总结有如下几类问题（还有些问题包含在附件里面）：1、 SHR2.0安装完成后管理控制台启动不了2、 2.0补丁无法安装3、 SHR 2.0打PTM098497（PTM1） 补丁之后报错4、 导入SHR 2.0临时许可证报错5、 登陆2.0的时候报错，提示CAS is unavailable6、 在服务器端和本地，通过web都无法登陆S-hr系统，但是在本地，可以通过GUI直接登陆S-hr系统针对以上问题，可以参考以下解决方式：1、 对于管理控制台启动不了，界面一闪而过，在确定license没问题的情况下，杀掉进程之后，重新启动。2、 新的补丁已经更新，请下载新的补丁（去mykingdee—服务支持—补丁下载）3、 SHR 2.0打PTM098497（PTM1） 补丁之后报错，分两种情况，情况一：补丁安装的过程中出现错误；如果安装补丁包日期不是9月底10月初的不是最新的，新的补丁已经更新，麻烦下载新的补丁包，重新安装，如果安装之后还出现错误，请在提问！ 情况二：SHR 2.0打PTM098497（PTM1）之后，网页报错，就把报错日志导出来添加到附件；或者无法访问问题，就关闭防火墙，重启一下；4、 登陆2.0的时候报错，提示CAS is unavailable，1、访问方式：主机ip:http端口号/shr，试一下。如：http://210.72.12.46:6888/shr2.0正式版已经修复，可以重新导入一遍 s-hr的license，试下是否可用。如果不行的话，就把日志发下发给开发进行分析2、在云平台注册的用户要分权限哦，就是分组要打上勾，你现在云平台上面 用户那里肯定是暂无分组吧。5、 导入shr2.0临时许可报错。建议下载新的安装包，具体的问题可以参考以下问题情况6、 针对问题6，可以停了环境，“工具-生成子系统树”，再启动环境详细的问题再现情况可以参开附件，各位小伙伴遇到环境相关的问题可以先对比参考，进行操作
S_HR2.0环境常见问题总结.docx(2.57MB)