❤热点问题❤五一假期之后,云桌面登陆20%不动了,怎么办!亲测有效(点赞后收藏本文)原创
金蝶云社区-李晓学
李晓学
15人赞赏了该文章 1,269次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2021年05月07日 19:08:42

❤热点问题❤五一假期之后,云桌面登陆20%不动了,怎么办!亲测有效(点赞后收藏本文)


问题描述:

五一假期起来之后,大量客户反馈,登陆到20%不动了。有公有云的客户,也有私有云的客户。


image.png

到这样,无任何反映了。


解答:

这大概率是 云桌面出问题了。


解决办法有好几个:

比如,结束client.exe任务。比如重新注册mstscax.dll等办法。

亲测这几个办法不怎么好用,而且有一定难度。不太适合客户做,适合经销商做。


亲测简单有效的解决办法是:

登录界面的 右上角,有卸载。

卸载完毕。


重新下载最新的客户端。地址如下

http://downloads.cmcloud.cn/kis_test/kis_cloud/kiscloud_private_client.zip

新客户端完美解决问题。


注意 最好是先卸载一下,再安装。直接安装会有几率出问题。。


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跟进问题,

有反馈说,用了本办法也不行。基本都是之前的客户端没卸载。或者没卸载干净,


请卸载现在客户端(无论是不是新装的)客户端的路径是C:\Program Files (x86)\Kingdee\KISCloudClient,如果不为空,手动删除下

。里面应该是空。。


然后重启电脑。。

重新安装。

请务必按照步骤做。谢谢。


如果有用,请帮忙点赞收藏。谢谢。



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