1 客户价值分析应用介绍

    通过RFM模型分析企业客户的购买行为、购买频率、购买金额，帮助企业识别不同类别的客户：重要价值客户、一般价值客户、流失客户等，以便制定和落实精准的客户经营策略。

    RFM客户价值分析应用的详细介绍参考：https://vip.kingdee.com/article/139023679869921536

2 用户权限设置

2.1 数据智能服务授权

    使用administrator账户登录系统进行授权，权限设置路径：业务对象功能授权>星空云服务>数据智能服务>数据智能服务，打开下图中的所有权限。

2.2 星空业务应用授权

    权限设置路径：业务对象功能授权>应链>销售管理>客户价值分析，打开下图所示的权限。

3 应用使用步骤

3.1 确认路径（非必须，环境报错时检查）

    如果是华为云上的客户，请用administrator登录 > 参数设置 > 星空云服务，检查数据智能服务地址是否设置为https://hw-idata-api.ik3cloud.com（华南区）、https://hwd-idata-api.ik3cloud.com（华东区）； 

    如果是亚马逊云上的客户，请用administrator登录 > 参数设置 > 星空云服务，检查数据智能服务地址是否设置为https://aws-idata-api.ik3cloud.com ；

    如果是腾讯云上的客户，请用administrator登录 > 参数设置 > 星空云服务，检查数据智能服务地址是否设置为

https://tencent-idata-api.ik3cloud.com。

3.2 登入路径

    服务所在路径：星空云服务 > 数据智能服务（或直接搜索关键字）

3.3 启用服务

    点击申请启用，若已经购买该应用，可以直接启用服务；若未购买该应用，可以先进行试用。

    申请启用服务后，服务处于“未授权”状态，需要联系管理员（0755-84371244）进行授权及上线操作。

3.4 RFM模型配置

     该应用上线之前，需要先完成RFM模型配置工作。RFM模型参数配置支持“系统自动处理”和“手工设置”两种方式，系统默认选择“系统自动处理”，RFM模型参数不允许维护，点击确定按钮直接使用即可；如果需要手工配置参数，可以进入“手工设置”维护配置。

    所有配置完成后，需要等待一天，系统运算完成后输出模型结果，再将结果数据应用在产品线的智能数据应用中。

备注：

（1）客户价值分析应用依赖的功能模块：必需购买“销售管理”、功能展示依赖“PC端轻分析、移动端依赖星空live或移动销售”；

（2）客户价值分析应用依赖的版本：PT-146869 [7.6.0.202103] 及以后版本；

（3）客户部署环境要求：支持华为云、亚马逊云、腾讯云，其他云上的客户暂时不支持；私有云客户需要专项评估；

（4）浏览器要求：数据智能服务目前支持用谷歌、火狐浏览器html5打开，不支持金蝶云星空客户端。

    您在数据智能服务使用的过程中，如遇困惑或者有其他数据服务需求，可以直接联系我们：0755-84371244。