个别用户通过产品端进入在线，会提示开通服务器与金蝶云服务的连接原创
夜幕
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编辑于2020年12月25日 09:08:09
答案
【问题描述】
个别用户通过产品端进入在线，会提示开通服务器与金蝶云服务的连接
【概述】
一般这种情况是由于用户修改过手机号码，或者某些异常导致，需要将用户反激活再重新激活使用。
公有云通常默认显示了【反激活】菜单，操作路径：查询用户-用户修改-业务操作-反激活。
私有云放出反激活按钮参考：https://vip.kingdee.com/article/91142630485848576
也可以尝试直接在云平台（qy.kingdee.com）上离职该用户，然后在产品端【查询用户】中勾选用户，重新同步。
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