异常分析：用户已经激活，但登录后还不定时的提示激活（反激活操作步骤与应用）

1、公有云通常默认显示了【反激活】菜单，操作路径：查询用户-用户修改-业务操作-反激活。

2、私有云要BOS扩展后显示出来。

操作步骤：

1、administrator登录BOS开发平台。

2、点击左上-查找，搜索“SEC_User”，打开安全管理-用户。

3、右侧【项目】，右键【用户】扩展，打开扩展后的单据。

4、点击菜单【编辑】-【批量编辑字段属性】。

5、点击菜单集合右侧按钮。

6、选择【反激活】，分别检查【是否可用】、【是否可见】设置。

7、设置好属性后，确定。关闭【批量编辑字段属性】界面。

8、点击保存，保存用户单据界面。

9、清除缓存，重新登录产品，对需要的用户操作【反激活】。

常见问题场景：

1、修改用户手机号后，用户能登录系统，但不定期的提示要激活。

2、云之家操作业务审批等轻应用，提示用户已被禁用。检查发现星空里面这个手机号对应的用户确实禁用了，但是有另外一个用户也改成过这个手机号，但是云通行证ID与手机号不匹配。

3、其他用户激活异常情况，通过检查手机号与云通行证ID是否匹配确认下。

4、手机号正确的云通行证ID可以手机号登录https://cloud.kingdee.com/passport/#/ucenter/user_info查看。

处理方法：

1、不需要的用户禁用，勾选禁用的用户，点击用户同步。

2、清除禁用的用户的手机号，保存。

3、维护好需要的用户的手机号、许可分组等信息，反激活、然后保存、勾选用户点击用户同步。