管易C-ERP对接金蝶云星空销售出库单/退货单常见问题排查

1、提示未找到商品档案，检查商品是否同步到金蝶云，并跟金蝶云上的物料关联。

2、提示未找到网店信息，检查网店是否同步到金蝶云，是否维护并审核了网店。

3、提示异常信息:请先录入销售组织(FSaleOrgId)的内容。检查网店上维护的对应销售组织和仓库对应的使用组织，是否建立业务委托关系。

4、管易参数中设置了生成出库状态为审核，但同步后的单据为审核中。检查是否有负库存。

5、已经启用了执行计划，到执行时间了但没有自动执行。检查数据中心的“允许执行计划”是否勾选，没有则勾选上并重启IIS。

6、提示“物料编码”必填。a检查金蝶云是否存在该商品对应的物料，b 检查物料是否分配好了，c 测试手工新增标准销售单据，检查是否能选到该物料，并正常返回物料编码。

7、管易参数中设置了生成出库状态为审核，同步完单据后需自动生成应收单。检查应收款管理参数下的“出库单审核时自动生成应收单”是否勾选。

8、管易参数中勾选了合并生成销售出库单/退货单，但是手工同步后，在单据列表上没有看到单据。检查合并单据的执行计划是否处于准备状态，检查是否到了该执行计划的执行时间，如果还没执行，则无法在单据列表上看到单据。

9、同步后提示未找到商品档案上的管易单位和基本单位的换算关系。检查物料上是否建立了单位换算，是否审核了。

10、同步单据需指定货主，可以在商品档案的货主字段上维护。

11、同步1张发货单，但金蝶云上显示了2张销售出库单。检查另外1张是否是跨组织生成的。

12、同步提示“更新库存出现异常情况，更新库存不成功”。检查物料是否存在负库存。

13、 提示未找到第三方仓库编码，检查仓库是否匹配了管易仓。

14、管易同步无法携带物流单号到单据上的物流信息页签？

    检查管易上的基础信息-快递管理-物流公司，上的快递代码，快递名称，在金蝶云上的快递100物流公司列表里是否存在。如果没有则新增一个编码相同的快递公司，注意区分大小写。

15、卖家备注字段不支持同步，明细中的备注才支持同步。

16、管易发货单上的收货人和电话等信息没同步到金蝶销售出库单上？

A、在销售出库单列表过滤中勾选财务信息，然后显示隐藏列里可以勾选收货人和电话等信息。B、或在BOS 把以下字段都放开可见性即可。

17、管易退货单“平台单号” 对应是传递到销售出库单/退货单的其他信息页签的“订单单号”上。