2019年的上半年即将过去,各家资本机构投资热情也开始消退,一个最明显的现象是,整个资本市场趋于理性,行业的表面繁荣降温。
然而今天的一场投资却引起了行业内的广泛关注,那就是水滴公司获得了上半年的第二次融资。事实上,除了获得的高额融资10亿元外,我更关注的是水滴公司旗下的水滴保完成品牌升级,并在互联网健康险领域建立强壁垒以及他的前景展望。
水滴公司之所以如此的被资本所看好,很大程度上来自于它快速增长的业务、强执行力的团队作战风格以及精准的市场切入战略。
公开数据显示,水滴公司成立于2016年4月,其创始人来自于美团的10号员工沈鹏。凭借着对商业的敏锐洞察力在下沉市场的发力,水滴公司与拼多多、快手、趣头条并成为“下沉市场四大天王”。
三年的时间里,互联网健康与保障领域竟跑出一只如此强大的猛兽,人们突然发现,对水滴公司的印象再也不能停留在朋友圈和微信群里的筹款链接了,是时候以此次的融资为契机,系统地复盘一下水滴公司狂野发展的秘密。
【上半年连获两轮巨额融资,水滴公司创健康险与健康保障领域融资纪录】
继今年3月底的融资过后,6月12日,水滴公司再获超10亿元巨额融资。在不到三个月时间里,水滴获得的融资总额已经接近16亿人民币,该融资额创下今年以来互联网健康险与健康保障领域融资的最高纪录。本轮融资由博裕资本领投,腾讯、中金资本、高榕资本、元钛长青基金、凯智资本(主要出资人为链家创始人左晖、美团点评联合创始人王慧文、前美团COO干嘉伟等)等知名投资人。
作为中国互联网健康保险保障第一平台,水滴公司左手商业模块,右手社会责任,构建了一个完善的“事前保障+事后救助”的保险保障体系。商业模块中,水滴拥有水滴保险商城和水滴互助两大业务线,社会责任模块中,有水滴筹和水滴公益,两大板块高度协作,实现公司“保障亿万家庭”的使命。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示:“公司将大力发展水滴保险商城、水滴互助等健康险、健康保障业务,打造用户体验更好的健康险与健康保障服务模式。我们会把融到的资金重点用于健康险专业团队的建设以及人工智能在健康险业务的应用上,同时,属于水滴公司的社会责任板块的水滴筹、水滴公益平台将继续助推更多贫困家庭病的大病患者病有所医。”
在整个行业进入冷静发展的背景下,资本看项目变得越来越谨慎,融资能力将会极大地左右一家公司甚至一个行业的发展速度,甚至会加速整个行业的洗牌。而如今,方向明确、粮草充足,水滴公司的下一步将会怎么走?
【单月新增年化签单保费突破5亿,水滴保险商城抓住了场景+流量的双重红利】
大部分人接触水滴公司时,基本上都是通过微信朋友圈中的求助链接。没错,微信朋友圈就如同一个天然的流量池,在熟人分享链接的同时,水滴公司的声量自然就扩大了。另外,对于水滴保险商城来说,其获得流量的来源不仅有来自于水滴筹和水滴互助的线上场景,更有其线下广告合作、品牌活动、内容渠道等不同场景下的用户教育来获客。
这种多场景的玩法,让水滴保险商城在书写自身商业逻辑的同时,完成了水滴生态的扩建。数据显示,水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作,推出超过80款高性价比优质保险产品,成为互联网健康险平台的领军者。同时,平台保障用户超过1200万,90%的用户通过水滴保完成个人首次在线投保,复购意愿高达73%,成为多数用户在购买保险上的第一选择。
从近几年资本市场的交易来看,保险科技领域一直是资本追逐的新风口。水滴保险商城作为边缘创新进军互联网保险的新势力,除了拥有强大的运营能力外,更需要有专业的保险行业服务能力。因此水滴公司开始“招兵买马”、扩充实力,提升自己的业务与服务能力,并覆盖传统保险覆盖不到的人群:即深耕下沉市场、互联网80&90后青年和老年人群等。
敏锐的商业视角让水滴保险商城在5月份单月新增年化签单保费已经突破5亿元。我们认为,水滴保险商城能取得如此高速增长的主要原因是:
一方面,下沉市场潜力巨大且未被完全开发,这些用户相较于一二线城市居民来说,保险意识淡薄,商业保险在这些市场渗透率非常低,“因病致贫”的事情很容易在下沉市场发生。所以,他们的需求一旦被满足,公司的业务就会获得很大的增量;
另一方面,水滴保险商城一直强调“为家庭而保”,尤其是两端用户,年轻人群和中老年人群是重点,水滴联合多家保险公司根据家庭保险需求反向定制了多款能够满足家庭人群的产品。如,今年3月,水滴保险商城联合安心保险独家发售了国内首款针对60-80周岁老年人的百万医疗险。
【水滴保险商城重磅升级,水滴公司能否做成中国版的凯撒医疗?】
当完成了C轮融资后,水滴保险商城的下一步势必将要建立行业壁垒,并完成自己的业务扩充与发展。果不其然,在水滴2019全球合作伙伴大会上,水滴保全新升级为“水滴保险商城。”
“商城”二字相较于原先的名字,似乎更加顺耳且互联网化。对于B端来说,“商城”包罗万象,后续将会有更大规模、更深入的合作;对于C端用户来说,“商城”也意味着可供选择的产品更多,同时服务体验全面升级。
目前,水滴公司通过不同业务给不同群体提供健康保障服务,而且每个业务在所在的细分领域都处于第一梯队,水滴公司已经All in保险保障,正在朝着凯撒医疗的样本生长。
众所周知,美国的凯撒医疗集团采取的是医疗基金会、基金会医院、医生团体三部分联合运营的模式:保险公司卖健康险筹集资金,医院提供就医场所,医生提供诊疗服务。与之类似,水滴公司也拥有事前保障业务水滴保险商城和水滴互助,也有“事后救助”业务水滴筹和水滴公益,独立付费用户数已经超过2.5亿。而且之前水滴公司已经拿到了互联网医院和互联网药品流通许可证,水滴公司未来完全可以与合作伙伴共同提供综合医疗服务解决方案。
目前,整个中国都处于消费大升级过程中,已经富起来的消费者不仅追求精神与物质上的双重满足,更在追求健康医疗、健康保险保障的生命之本。再加上国家支持医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务。从这个角度看,水滴公司迎来了最好的发展时期,不仅将B端企业的服务延伸到下沉市场,更是将广大的用户群体通过水滴筹、水滴互助以及水滴保险商城连接起来,建立辽阔的市场,形成难以突破的壁垒。
近年来,中国在医疗体制改革和健康保险发展的道路上做出了大胆尝试。政策引导、创业创新,信息技术发展推动了医疗和保险业共同进步。无论是学界还是业界,在寻找借鉴学习对象时,都无法忽略一个名字——美国凯撒医疗集团。
资料显示,凯撒医疗(Kaiser Permanente)总部位于美国加州的奥克兰市,是美国最大的健康维护组织(HMO),目前已有70多年的历史。从成立初期只有26名医生、201名雇员成长为拥有2万名签约医生、20万名雇员,有约30%的美国人参保,凯撒医疗的经营理念是为客户提供高质量、可负担的医疗服务并提高客户的健康水平,提高社区整体健康水平。
凯撒医疗集合了医疗健康服务和保险保障,绝大多数健康管理服务由凯撒医疗体系内部提供,凯撒会员可以获得全科医疗照护服务。凯撒医疗被认为是引领美国潮流的医疗健康服务和非营利健康保障计划提供者之一。在美国国家保险质量调查委员会(NCQA)的报告中,凯撒健康计划基金连续多年健康保险综合排名第一,其各地区健康计划基金在当地联邦医疗保障计划和商业健康保险中均排名第一。
另外,有渠道消息透露,近期,水滴已与思派网络就肿瘤特效药、DTP药房等达成合作意向,企鹅医生的诊所服务合作也在接洽中。水滴在打造中国版凯撒医疗的路上已经迈出了一大步。
【结束语】
在中国,几乎所有的产业都值得重新做一遍。但我认为,机会最大的既不是满嘴互联网思维的忽悠,也不是抱残守缺瞧不起互联网的老顽固。而是立足产业实际,按真正的互联网精神去做,同时又重度垂直,一登场就是先进玩法。今天行业面临产业互联网的超级红利,不用自己从头做,而是立足于产业实际,用好科技基础设施和平台的赋能,做重做深。
互联网健康医疗成为下一个风口已是大概率事件,在打法创新同时又建立高壁垒的背景下,水滴公司可以从这一风口中脱颖而出,实现服务亿万用户的目标,其未来的故事篇章也将更加精彩。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度搜狗360。