还是先聊聊伤心事，刚开始工作的时候，项目经理让我做底稿，我兴致满满的做完了，然后交给他，心想，我做的多好，终于把所有的内容都填满了。
然后项目经理看了一下，不错，这个数字是怎么计算出来的？
我说我去看看。
然后又问，这个合同有没有看过，我说没有。
这个数字是什么意思，为什么会有这个内容。我心里想，就是账上抄来的嘛。
这时候，如果再控制不好情绪，一场大战就要爆发了。
为什么会出现这种状况，原因其实也很简单，因为在做这项工作之前，大家都没有把这项工作讲清楚，其实这就是工作的边界不清晰。
我以为，工作就是把数字填满，就像一棵树，我只关注了树干，而项目经理还要树枝，树叶，鲜花。
在工作中，尤其是财务工作，我们常常喜欢根据自己的思维去做事情，比如我认为应该这样做，我就这样做，而很少去考虑做这项工作的需求和价值在哪里。
做出的报表，不知道怎么分析。做出的底稿，不知道有什么证明力。
所以工作中很容易出现冲突、不满、抱怨。
同样是做审计，不同的项目组，要求是不同的。同样是做会计，不同的公司、不同的领导，要求也是不同的。
信息的传达也是受限的，如果把报表比作是一个杯子，我们每个月都要做报表，领导要求你月底做完报表。可是在领导眼中，他要的是一个陶瓷杯，而在你的心中，你做出的是一个纸杯。
这是很常见的现象，因为信息的传递是会衰减的，你不可能把你理解的信息 100% 传递给另外一个人，而这中间，如何传递，也就是如何描述将直接决定衰减的比例。
我们看到，很多项目组在分配工作的时候，要么按照报表，要么按照循环，以这种方式来约定项目组中每个人需要做的工作。
然后每个报表项目或者循环中，又规范了应该要做的程序和底稿。
然后大家就照单抓药，疯狂的做底稿。
但是，通常这种功能列表只是一些简单的描述，你并不能看到全局。
一个审计最常见的状态就是，他知道自己要做什么，也知道要做哪些程序，也知道要做哪些底稿，但是他做的这些内容，哪些是必须的，哪些是不重要的，哪些场景下应该如何做，很多人都不清楚。
如果你去问他为什么要做这个程序，他通常会说：这是项目经理安排的，或者说，因为底稿里有。
这种工作方式就像一个加工厂，一个产品将所需的所有元件丢给各个加工厂，然而加工厂是没有灵魂的，这就将一个完整的项目硬敲成了碎片化工作。
你你的科目，我做我的科目，你做你的底稿，我做我的底稿。
等所有人的底稿和工作都完成，回来重新拼装在一起的时候，才是“破镜重圆”的时刻。
对于一般的审计员来说，不到最后一刻，大多数人并没有一个完整的图景，这就相当于看不到完整的“终”。
当然，审计发展到目前，很多时候，即使破镜重圆了，审计员也看不到完整的项目图景，做到这个时候，大部分人脑子里都在想赶紧结束休息了。
所以审计顺着这个思路做下去，在出具报告的时候，质控的时候，遇到检查的时候，可能会遇到许多意料之外的问题，其结果必然是手忙脚乱。
虽然每个人的分工不同，但是每个人的工作关联性十分强，这是会计的勾稽关系。
你抽的凭证他也要抽，你发现的问题，需要从你同事那里获取相关的数字进行比对和分析。
但是当不同的人工作能力不同，专业能力不同，或者工作状态，工作安排等等不同的时候，这种协同工作就无法顺利进行了。
也就是说，项目组中的每个成员的工作，其实都是相互间存在依赖的，但是很多时候，这种依赖都被打断了，因为你的伙伴靠不住。
那么，我在工作中是如何做的呢？
story....
我是一个喜欢听故事，喜欢讲故事，喜欢经历故事的人。
我之所以对审计充满了热情，因为审计有太多的故事，每个企业都包含着爱恨情仇。
每个数据之后，都包含着说不完道不清的乐趣。
比如一张出差的发票中，你能发现他吃了什么，住了什么，甚至有没有利用出差找漂亮姑娘。
故事，就是让自己转变到客户的角度，这个客户到底都经历了什么，最后呈现出这样的报表，每个数字都经历了什么。
既然是故事，他就会给你一个完整的场景体现，是可以讲的出来的。
所以，即使我给一个审计员布置了一个科目，我也会让他说说，你在这个科目中看到了什么，都有哪些业务，都花了多少钱，为什么花这些钱，购买的产品你在办公室里看到过吗？哪个部门工资高，谁报销最多，谁欠款最多，都从哪里采购，开发票吗？等等等等。
一个完整的故事，通常包含几个因素：
1、题目
一个故事，题目很重要，也就是故事的主要内容。
比如，你审计的是费用还是收入，识别了哪些风险都可以作为题目。至少让别人知道，你在做什么。
2、 概述
也就是你做的主要内容，比如，你的角色，你要做什么，怎么做，为什么做。
最最最重要的，在工作中，一定要能讲清楚，为什么做。
我们大部分人往往只会低头工作，却懒于思考。
只知道做，却不知道为什么做。
3、详细内容
能够详细的说明一个项目的故事，从这个客户是做什么产品的，产品是如何生产的，每个生产步骤如何，每个步骤如何核算成本，产品有哪些供应商，有哪些外包商，产品的核心竞争力是什么，哪些必须外包，外包有什么优势，产品如何定价，都销往哪些地区，用于哪些行业，哪些大客户？等等等等
像讲故事一样能描述一个企业，那么你的审计才有可能是成功的，否则连故事都讲不出，你的那些程序可想而知。
4、检查标准
这部分主要是描述一个项目正常的流程和程序，都要做哪些工作，如果发现问题，如何发现，如何应对的，这通常是审计人员最缺乏思考的问题。
然后要把流程中的问题描述成具体案例，比如我发一个函证，回函相符我们认为是正常的。如果回函不符且差异很大，我们就认为有问题。
这个标准非常重要，其实这就是边界，也是一个故事的关键点。
而常常，我们没有这个标准，或者，这个标准只是一个与项目关联不大的固定模板。
另外，一旦通过这些标准，我们发现了异常，很多人就不知道如何去做了。
因为大部分人习惯正常的流程，习惯了在审计结论中写：无异常，可以确认。
而异常的发现，才是整个审计的关键。
实际工作中，很多项目经理在布置工作的时候，这些标准和细节其实自己都还没有想清楚，尤其是异常的风险的预警和应对，包括前期的可能出现的异常识别。所以我通常才会在进入项目之前先开会进行分析，把可能的风险先做一个分析，以提高大家的警觉，给大家重点的方向。
正式动手之前，还没有经历项目的疲惫，脑子还转的动的时候，多动脑想一想，多做一些分析。这会给你省很多力气，要比你累死累活加完班之后，底稿被扔出来的感觉好很多。
有时候，做审计我们要兼顾很多的角色，自己要能够做到角色的转变，我可以像实习生一样抽凭做底稿，也可以像项目经理一样分析问题，甚至还要站在企业老板的角度，想想这个企业为什么要这样。
总之，做任何工作之前，先动脑思考和分析，定出每个流程的标准。
再提醒一下，其实这篇文章，还是围绕着以始为终的实践在写，如何定终。
其实，我们经常说要提高效率，提高工作效率，然后搜索各种工具，各种技巧。
其实你要知道，专业才是最好的效率。
如果你没有目标，不能定义目标，心里都不知道终在哪里，就不要提效率，根本没有任何效率可言。
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