客户端电脑的资源排查

        本文旨在定位客户的电脑资源不足的情况。

　　主要包含系统和资源的排查。

　　系统

　　目前，我们建议客户使用win7旗舰版和Win 10专业版。

　　针对XP系统和WIN 10家庭版的用户要注意。新开通的金蝶云环境，XP系统只能使用html5界面登录，无法打印和打开silverlight界面。

　　金蝶云已启用https连接，因XP系统早前已经停止维护，存在较大安全隐患，客户端(含BOS、套打、报表)及IE浏览器访问已不支持XP系统；考虑现存少量XP用户，暂时保留了H5入口（使用火狐/谷歌浏览器访问），访问地址示例：https://qingfeng.ik3cloud.com/k3cloud/html5(域名请自行替换）；如需登录客户端、体验更好的金蝶云，建议升级到win7或win10操作系统！

　　查看方法：选择桌面的，我的电脑（此电脑），右键属性。在系统信息中，可以看到操作系统的详细信息，如下图所示。

　　资源判断

　　鼠标移到任务栏上，右键，选择“打开任务管理器”，选择“性能”页签。

    这里CPU和内存，绿色条表示已经使用的情况。如果系统CPU和内存的占用，超过70%，可以认为客户端电脑资源紧

张。可以考虑关闭其他应用程序，降低资源的占用。如下图所示。