撰写：Kevin嚼薯片（微信：kevinwork）
备注：本文独家发布自金蝶云社区
波兰UX大会，图中展示了一些前波兰K2数字品牌设计机构的UXer的照片:他们现在是其他公司的高级人员，创始人，经理。Marcin Ukleja拍摄。
以下是会议上K2数码品牌设计公司的产品设计团队负责人，主要职责之一是招聘新设计师，已经10多年，所以在这方面有很多经验。
在这里，分享一些关于用户体验/产品设计师的建议。如果你正在申请一些组织或公司这类型的工作，应该有帮助。他们接触了很多不同公司的设计团队经理，所有的这些人都在关注类似的事情。
本文部分基于在华沙举行的2018年UX波兰分会上的谈话。（你可以通过以下链接查看他们的幻灯片，但都是波兰，链接）。在这篇文章中，会讨论的是：
- 招聘过程通常是怎么样的？
- 招聘经理最看重的是什么？
- 作为用户体验/产品设计师，你需要什么技能？
- 来参加面试前如何准备你的简历和作品集？
- 如何面对面试和最终的设计挑战？
- 如何选择合适的公司申请？
1. 招聘过程是怎么样的？
在大多数公司，这个过程看起来几乎一样，只是略有不同。以Google为例：
- 电话筛选。
- 作品集的审查。
- 设计挑战。
- 现场面试。
- 团队匹配。
- 薪酬报价。
当然，Google是一家在世界各地设有许多办事处的大公司。如果是小公司，它可能更简单，但是所有重要的步骤都是相同的。同样会检查你的简历和作品集，决定是否邀请你来办公室面试。如果在会后对你不确定，但认为你可能是一个很好的候选人，会给您一个设计挑战来解决。之后，将感谢你或发送薪酬报价。你要么接受，要么由公司负责人来谈判。
在一些公司，在流程的早期阶段，你将只与人力资源同事打交道，而不是设计经理，因此你需要考虑这一点。而某些公司，主管会直接负责招聘过程和与候选人的联系。
2. 招聘经理最看重的是什么？
他/她总是关注一个基本的问题：候选人是否与公司的文化、团队和项目相匹配？招聘就是要找到一家公司最合适的候选人。
公司并不是真的寻找“最好的”，它们正在寻找“最合适的”。你可能是最出色的设计师，但如果你的技能、经验、思维或个性与公司的需求不匹配，那么你就不会被聘用。从纯粹的商业角度来看：公司必须确保你能带来比成本更多的价值。
我们一生中几乎有一半的时间是在工作中度过的，所以重要的是与公司伙伴的想法一致，在工作中喜欢彼此。发现候选人是否合适，对公司和候选人双方都是最有利的。
请不要把拒绝看成是针对你个人的，招聘经理通常会认为你是一个超级酷的人，但与此同时，你并不一定要很适合现在的公司，仅此而已。
3.用户体验/产品设计师的技能
令人惊讶的是，现在招聘UXer比几年前难得多。为什么？因为用户体验现在是一个非常热门的话题，很多人都称自己为UX设计师，不管他们的技能或经验如何。
现在是我们所说的就业市场的非正态分布
有很多UI/UX设计师——以前的平面设计师，他们正在Dribbble上申请UX工作。请不要那样做，没有所谓的“UI/UX设计”，它们是不同的学科，有不同的技能，我们从来没有遇到过一个人，在这两方面都做得很好。更不用说，要在严肃的项目上做每件事，你每天至少需要工作16个小时！上世纪60年代，DDB的比尔•伯恩巴赫(Bill Bernbach)在广告业掀起了一场革命，雇佣了艺术总监和文案撰写人组成的创意团队。他认识到，这两种不同的思维方式和工作方式结合在一起可以创造一个更好的整体。对用户体验和UI设计师的感觉是一样的。很多公司为用户体验/产品设计师和UI/图形设计师提供不同的工作机会。有些人同时申请这两份工作，这对公司来说是一个信号，表明他们不知道自己是谁，他们不在乎。
有相当多的设计思考者或服务设计师——专门从事研讨会或设计研究的人，但在设计任何细节方面(尤其是在数字方面)并没有真正的经验。这没有什么错，但公司或许不需要这样的人。
没有那么多真正的用户体验设计师，他们真正擅长设计从战略、概念到实现的数字产品。
真正的用户体验/数字产品设计师的技能和职责是什么？简而言之：
1.设计交互、流程和用户界面(“草图”或任何其他线框图/原型工具)。
2.设计信息架构和特性/内容定义。
3.收集需求并举办研讨会。
4.创建产品策略和概念。
5.向客户或老板推销你的工作(能够解释和捍卫你的工作，准备演示文稿)。
6.规划和塑造设计过程。
最上面的两件事是其他一切的支柱。设计本身通常是工作中最简单的部分，但是要正确地进行设计，你需要扎实的理论基础、至少几年的专业经验以及UI和业务模式的良好知识。作为一个初级设计师，你应该专注于这些事情。
随着你在专业上的成熟，你会发现自己越来越多地与客户交流，做研讨会或演讲，而不仅仅是花时间在你最喜欢的设计工具的前面。
资深设计师还应该善于创造概念，推销自己的作品，尤其是日程安排、预算、计划和引导设计过程。你的职位越高，你的工作范围和观点就越大。但是你仍然需要理解这些小细节并关心它们。一个好的用户体验设计师是非常有逻辑性的，他应该能够战胜任何客户，消除结构或功能上的任何疑问或模糊。
我们不认为用户研究(定性或定量)的经验对于设计师来说是必须的，但它确实是很好的东西。
记住：“合适的人选”就是一切，所以诚实地面对你的技能和经验，不要假装自己。
4. 如何准备你的简历和作品集
这些都是非常重要的文件。让它们短小简洁，好看，易读，易于浏览，对招聘者友好。
好的简历是：
- 不超过一页。
- 进行简短的个人介绍。
- 明确列出你在每个职位上的工作经验。
- 你的照片不是必须的，但是有它很好，因为它让你更容易记住。
不要给自己太多的空间来描述你所受的教育，这并不十分重要。优秀的UXer会有不同的背景：心理学、设计、艺术、新闻、建筑、商业、技术。不要试图让你的简历成为一件艺术品——尤其是如果你不是一个平面设计师(作为一个UXer，你并不真的需要它)。不要试图用百分比来展示你的技能——几乎每个人都在这么做，但这对招聘人员来说是愚蠢和无用的。一页，一种可读的字体，白色背景上的黑色文字和一张你的漂亮照片就足够了。通常最好的设计师拥有最简单的简历。
下面的简历模板是Behance上最流行的设计。它被复制了十亿次。很普通，但很有效。
你的简历很能说明你的情况，但有些东西可能会引起怀疑。
- 像是学生——30岁以上的人却过分凸显教育经历，而缺少详细的工作经验。
- 像是老板——大学毕业后的第一份工作是创意总监，第二份是CEO。
- 像是自由职业者——一个总是独自一人工作的应聘者可能不是一个很好的团队合作者。
你的作品集甚至比简历更重要。每个找工作的设计师都应该有一个，甚至是初级设计师。作为一个初级的UXer，你可以为自己或你的朋友、非营利组织或开源社区做一些项目。有作品集的初级候选人总是比没有作品集的候选人更受欢迎，这显示了你对实践和学习的奉献精神。
作品集可能有多种形式：制作一个PDF或者一个网站，一个Behance个人资料，随便什么。重要的是内容：
- 显示过程的部分产品线框图、站点地图等，和最终成品。
- 简要描述您在每个项目中的角色、挑战和解决方案。
- 不要把满是便利贴的照片放上去，也不要把你和客户在工作坊里的照片放上去——这样既不传达任何信息，也没人在意。
- 确保你的作品集里都是适合你申请的职位的项目。招聘经理在人的时候，并不真的在乎你在插画、设计品牌标志、家具或房子方面的其他技能。
如果你是一名经验丰富的设计师，有一份很好的简历，而且由于某些法律原因，你不能发送你的作品集，但你可以在面试时展示它，这是可以理解的。
理想情况下，你的作品集应该是在线的：包括一个到你的网站、Behance、Dropbox等的链接。不要用电子邮件发送超大的pdf文件。大多数公司给邮箱的空间有限，用电子邮件发送大型文件是不礼貌的网络礼节。
即使在Excel或者Google文档中，中也可以创建优秀的UX作品集，正如这条tweet所示：
4. 面试和设计挑战
在面试中，招聘经理通常希望听到：
- 你的职业经历是怎样的?
- 你已经完成的工作(展示你作品集中的一些项目，并简要描述你在每个项目中的角色)。
- 你一天的工作通常是什么样的。
- 你和谁一起工作，怎么工作。
- 你关注的最重要的事情是什么。
- 你喜欢做什么，你认为什么是浪费时间。
- 你期望的薪水是多少。
- 你什么时候能加入这个团队。
不要说你喜欢或者准备做任何事：表现出一些态度。不要试图教导招聘经理什么是用户体验，他们比你更熟悉这个行业。尽可能多地问问题。
你的招聘人员可能会疲劳过度（这就是他们招聘新员工的原因！）考虑到这一点，善待他们。看看办公室——这是你想消磨时间的地方吗？
在面试前尽可能多地了解公司，先在网上了解你的招聘人员。
永远不要在你的历史上撒谎，永远要诚实。每个国家的数字设计师和设计经理的圈子相当小：人们相互了解，交换意见，真相迟早会大白于天下。
面试的目的是让我们每个人都确信我们喜欢彼此，我们想法相同，而不是让我们的才华给对方留下深刻印象。你的招聘人员真的想要你，雇佣你。
一些招聘经理会在面试中给应聘者提出一个设计挑战，让他们在面试中当场得到解决。而有些会给你一整个星期来完成它。它是非常开放的，评估的是作品背后的概念和作品本身。
5. 如何选择合适的公司
以上这一切都与招聘过程有关，但还有一个更重要的问题。如何选择合适的公司申请？
问问自己：你喜欢公司过去做过的项目吗？你愿意参加吗？你喜欢你未来的老板吗？他们在领域中被公认吗？你能从他们身上学到什么吗？你喜欢这个办公室吗？公司是否公开其流程和方法？是透明的吗？同事是否在分享经验和专业知识，并支持设计交流？你喜欢公司的文化吗？
作为一个UXer，你通常可以选择：
- 为客户提供项目服务的机构、软件公司、咨询公司或设计工作室；
- 为客户或内部工具开发项目的大型成熟公司；
- 创业，创造自己的产品。
想想哪种类型的工作和工作环境更适合你？
在一家大型公司，你将有机会与来自不同行业的许多不同客户合作。你会学到很多，经常会从头开始创造全新的东西，在一个快节奏的环境中工作。气氛将是非正式和轻松的，你将与一些非常有经验的同事，但也有许多非常年轻的人，这是很好的。但你总是要和客户打交道，他们总是对自己的项目拥有最终决定权。我们认为机构是初级设计师学习的最佳场所。
在一家初创公司，工作可能会很疯狂，你可能会发现自己身兼多职，与一个非常敬业的小团队一起工作。然而，你将有机会共同创造一些全新的东西，并对公司的成功或失败真正负责。我们认为，这是为经验更丰富的设计师准备的（通常你可能是公司里唯一的设计师），你应该真正相信公司的使命。
如果你同时得到多个工作机会，哪个公司是你最好的选择？
你可能会受到诱惑，选择一家目前只给你提供更好薪水的公司。这是可以理解的。然而，你总是可以协商薪水的。但是你不能改变你的老板，公司的文化和项目，除非你改变工作。所以我们要明智地选择。良好的氛围、友善的人、很酷的项目、工作与生活的平衡、个人发展等等，这些都比区区几千元重要得多。至少在我们看来是这样。
欢迎【关注】我，并给我【点赞】
赞 51
打赏