学习目标

完成本单元后，您将能够解决以下问题：

（8.2以上版本）领料出库单自动预留不生效，手动预留可以？
销售相关单据（销售订单、销售出库单等）配置预留方案后，无法看到预留的客户信息？
配置了销售订单提交自动预留方案，设置库存不足处理方式为【提示且提交或审核操作失败】。销售订单录入物料和数量，F12查询库存时库存不足，单据提交没有库存不足的提示而是直接审核，将该错误单据复制后，在保存提交依然没有库存不足的提示？

（一）（8.2以上版本）领料出库单自动预留不生效，手动预留可以？

排查方案：

1.检查业务链中单据自动预留处理器需要设置在预留单据提交校验处理器之后。在【供应链管理】→【业务扩展平台】→【业务链配置平台】→【业务链查询】；

2. 单据自动预留处理器需启用，在【供应链管理】→【业务扩展平台】→【业务链配置平台】→【业务链参数设置】；

（二）销售相关单据（销售订单、销售出库单等）配置预留方案后，无法看到预留的客户信息？

排查方案：

1.在【供应链管理】→【库存管理】→【库存预留】→【预留扩展设置】，查看是否有下述截图的预留扩展字段，如果没有，可参照截图创建一个；

2.启用步骤一中的扩展设置，在【库存管理】→【库存预留】→【单据预留设置】。在库存预留方案设置中，把步骤一建好并启用的扩展设置绑定到“扩展设置”字段上；

3.启用预留方案。在单据预留成功后，会预留信息的“预留客户” 字段上体现客户信息。

（三）配置了销售订单提交自动预留方案，设置库存不足处理方式为【提示且提交或审核操作失败】。销售订单录入物料和数量，F12查询库存时库存不足，单据提交没有库存不足的提示而是直接审核，将该错误单据复制后，在保存提交依然没有库存不足的提示？

排查方案：

销售订单自动预留异常，请从以下几个方面进行检查：

1.检查销售订单库存预留方案是否为启用状态，只有启用状态的方案才生效；

2.检查销售订单自动预留方案中可用库存配置是否与即时库存和单据一致；

3.检查销售订单的提交业务链是否添加了【单据自动预留处理器】，及业务链中单据自动预留处理器需要设置在预留单据提交校验处理器之后且业务链是启用状态；

4.检查物料库存资料是否勾选【预留】；

5.检查业务链参数中，对应销售订单提交单据自动预留处理器是否启用；

注：8.0版本中无需设置业务链参数配置；

8.5版本中，销售出库单配置正确，无法实现自动预留需更新供应链补丁PT137115（发布日期2019-06-06）或之后发布的最新供应链补丁解决。

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库存预留常见问题