学习目标

通过本单元的学习，您将能够：

本课程以金蝶云星空企业版7.6为例，早期版本或标准版供参考

问题现象

部分电脑上双击打开金蝶云客户端图标时常遇到如下错误，怎么办呢？

原因分析

一般来说，部分电脑出现403是因为服务器拒绝了你的地址请求，很有可能是你根本就没权限访问网站。一般都是本地网络环境配置有问题导致。

解决方法和操作步骤

1、检查IE浏览器的代理设置，和正常的电脑比对一下。

打开系统自带的IE浏览器，点击右上角的【齿轮】图标--【Internet选项】-【连接】-【局域网（LAN）设置，看看里面是否勾选了代理服务器，如果有，去掉勾选。

2、如果上面没有解决，可以点击开始--运行里面输入cmd回车后进入命令窗口输入语句ipconfig /flushdns后按回车即可（清除本地DNS缓存内容）。或者在客户端电脑上做下hosts解析，添加服务器的IP和计算名或者域名的绑定，如果做hosts解析请参考：

客户端上，进入C:\WINDOWS\system32\drivers\etc，用记事本打开hosts文件，可以看到其中有以下语句：【127.0.0.1 localhost】在其下放空一行输入：IP地址（中间用Tab键）计算机名（服务器）

3、如果上述步骤不能解决，可以尝试完全卸载重装下客户端。

4、如果依然不行，尝试变通处理，使用

备注：云星空客户端常见问题帖：https://vip.kingdee.com/article/129997493202849536

星空登录提示“远程服务器返回错误（403）已禁止”