学习目标

通过本单元学习，您将能够：

常见日志目录及日志用途

参考路径：C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp

常见日志：

1、K3Setup.log。使用DVD包安装金蝶云星空服务器端时的日志，分析产品安装异常时需要。

2、KDExtended_***log。补丁安装过程执行日志，分析补丁安装异常时需要。

3、Kingdee.Tools.PackageTool.Shell_***.log。补丁工具运行日志，分析补丁界面闪退或异常时需要。

路径1：安装目录\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Log。站点运行日志，站点运行异常分析时需要。

路径2：安装目录\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Log\Install。站点更新日志，站点更新异常时需要。

路径3：安装目录\K3Cloud\ManageSite\App_Data\DataBase\Log。数据中心更新日志，数据中心更新异常时需要。

路径：安装目录\K3Cloud\Services\ManagementService\Log。K3CloudManager服务的日志，在关联站点异常、补丁安装不显示数据中心、业务站点等时需要。

路径1：安装目录\K3Cloud\Tools\PackageTool\Private\Log。补丁工具相关日志，在安装补丁或补丁工具异常时分析需要。

路径2：安装目录\K3Cloud\Tools\PackageTool\Private\IntallLog。补丁安装结果的在线URL地址记录，用于分析补丁安装结果需要。

路径1：安装目录\K3Cloud\WebSite\App_Data\Log。站点运行日志，站点运行异常分析时需要。

路径2：安装目录\K3Cloud\WebSite\App_Data\Log\Install。站点更新日志，站点更新异常时需要。

路径1：安装目录\K3Cloud\FileService\App_Data\Log。站点运行日志，站点运行异常分析时需要。

路径2：安装目录\K3Cloud\FileService\App_Data\Log\Install。站点更新日志，站点更新异常时需要。

路径1：C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\App_Data

用途：客户端安装、更新。服务运行等日志，客户端问题分析一般需要此日志。

路径2：操作系统用户的文档\Kingdee\K3Cloud\Log

用途：客户端运行相关日志，客户端问题分析一般需要此日志。

路径：安装目录\K3Cloud\Guard\Log。星空卫士服务检测日志。

路径：安装目录\K3Cloud\ApacheTomcat_K3Cloud\logs

用途：主要包含Tomcat本身运行日志及承载的BBC、零售、轻分析等的站点日志，如果Tomcat启动异常、业务功能打不开等情况需要此日志。

路径：安装目录\K3Cloud\CommonFileServer\InstallLog。此路径下的日志是“补丁工具”下路径2对应的URL日志的本地版本，如果服务器不联网，则需要查看此处日志分析补丁安装情况。

可参考使用Windows事件查看器查看、导出日志。一般在闪退等情况下需要分析此日志。