仅供参考：建议进BOS查看一下是否支持调整，一般情况下可以考虑去创新广场进行反馈或提单。或看一下历史消息通知看是否支持引出手工保存。另外如果涉及到用户比较多，如果保留较长时间的消息记录，则会占用较多的存储空间，对系统备份等方面也有一定影响。