题主，您好！这种问题，一般要在钉钉端找原因。可以按以下步骤排查修正：第一步：在钉钉手机端首页点击右下角【我的】；第二步：点击【设置】；第三步：进入设置后找到并点击【新消息通知】；第四步：可以根据个人不同消息类型设置声音提醒。以【普通消息】为例，点击【普通消息】；第五步： …