预收款完全核销产生退款问题

金蝶云社区-鞠路舟
鞠路舟

预收款完全核销产生退款问题

如题,专业版12.2先收到客户的预收款。做完销售单发货后因为特殊原因客户将货物退回要求退款。现在发现无法通过预收款退款和收款单复数进行退款操作。请问论坛里的老师有没有解决办法?

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