总账中的期末结账按ctrl+F12不能反结账了该怎么办

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总账中的期末结账按ctrl+F12不能反结账了该怎么办

公司才用的是金蝶旗舰版,上半年的时候还能按ctrl+F12进行反结账,现在按ctrl+F12不能反结账了,该怎么办?!!!哪位大神能帮帮忙啊啊啊

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