产品问题
客户申请仅退款，现在快递商品已经到我们仓库了， 但是在退换货单里找不到、也不知道单号，我们需要怎么处理
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产品问题 客户申请仅退款，现在快递商品已经到我们仓库了， 但是在退换货单里找不到、也不知道单号，我们需要怎么处理
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