销售业务，有不良品，给客户补货但是客户不会把不良品退回了
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销售业务，有不良品，给客户补货但是客户不会把不良品退回了
请问老师，销售业务，有不良品，给客户补货但是客户不会把不良品退回了如何在系统中实现？或者不良品不需要补货了，把货款退给客户，这两张情况的系统流程是什么呢？
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