1，是用来总结前一年度服务商为客户方处理了哪些问题2，总结客户方提出问题的总结是哪些方面的问题（硬件网络，人员操作，软件不稳定等）3，客户方使用过程是否有未完成的或者叫未用erp落地的流程应用类似这类 … 显示全部