我公司从98年就开始用金蝶产品，可以说是金蝶的骨灰级客户了，期间遇到了各种问题，要么通过各种办法解决了，要么随着产品版本不了了之了，总之这么多年勉勉强强用下来了。自打多年前金蝶通过第三方销售软件开始，各种问题不断啊。

大家可以想想第三方能有什么实力，能把软件给你装上配置好就不错了，在实际操作中遇到的问题，要么他们打400电话，要么我们打400电话来解决。

今年国庆节期间K/3 WISE升级到了15.2.0，到现在勉强算一个月了，各种问题发生啊，弄的我们不胜其扰。先不说三方无法解决，也不说我三次400求助，前两次直接发邮件告诉我说我打电话没接，第三次直接不回复，我尝试自己看帮助文档吧，好容易在安装盘里找到了HELP这个目录，我滴个乖乖，下面说问题：

首先你都卖我15.2.0版本的软件了，不能辛苦下把某些文档标题里的13.0.0改一下或者去掉么？

第二个问题，好些文档打不开啊，aen.pdf，k3aps.pdf，k3cjtmzy.pdf，k3device.pdf，k3plan.pdf，打开里面全是空白的啊开发大哥们，大哥们能不能走点心？给客户之前起码自己打开看看？

第三个问题，为什么我会提第二个问题呢，是因为我在使用中遇到了问题，金蝶三方销售和400都解决不了了，我想尝试自己看文档，来来来，开发大哥们，或者啥啥啥大哥们，你们告诉我你们给帮助文档起的都是什么名字？但凡有点文化水平的，谁能告诉我怎么从文档名字里猜到文档里到底说的是啥？这也就造成了，我为了查一个外委的问题，把所有帮助文档打开了一遍，然后就涉及到了第四个问题

第四个问题，大哥呀喂，我把你们HELP目录里117个文档全打开了，没找到委外加工入库相关的文档啊，哥哥们，你们是漏了这个文档了么？要不要找找其他的帮助文档也没在里面啊？

大哥们，上点心呗，哭着求你们了！！！

PS：我真心希望金蝶服务一如既往，也希望金蝶产品越来越好，但是这些细节，大哥们你们就辛苦好好弄一下呗。

产品问题帮助文档太坑人了

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