本期看点（以下功能都需要升级到星辰3.1 版本才可使用）：
温馨提示：带零售模块的客户升级3.1版本，都需要通过客服或者服务商，向产品部提交升级预约申请
【零售售罄管理】门店需要对已经销售完成的商品进⾏售罄处理，避免误开单和⽆效操作，门店POS及门店商城小程序都支持售罄。
【会员分析表】根据对会员历史消费情况，对会员个人进行统计分析，可直接将结果下推至精准营销，持续挖掘会员价值
【会员群体分析表】根据对会员历史消费情况，对会员入会门店、消费门店、入会渠道、会员级别等进行统计分析，提升门店的营业能力
【POS 消息中心】
代办类消息：目前支持店间调拨、要货单反配申请
通知类消息：目前支持店间调拨、要货单、反配申请、调拨发货、调拨收货
其他通知类消息敬请期待
【通联支付优化】应银联259号文件要求整改，门店支付收款需上传终端号整改已完成，在星辰【门店资料】中增加门店经纬度，并到【支付通道配置】中点开支付配置，重新保存即可生效。
【短信营销】规则变更
应相关电信营销法规要求，金蝶云星辰短信营销作出以下调整与修改：
（1）购买短信增加签署短信营销合规使用承诺函，以认证企业作为责任主体
（2）短信签名创建后需要提交至电信运营商审核，审核通过后方可创建营销短信。一个账套最多支持创建10个签名（一般建议使用公司名称或者品牌名称）
（3）提醒类短信模板，每个账套第一次使用时，需提交至电信运营商审核，通过后方可使用
（4）短信分为系统验证类短信（如注册收银员、收银员重置密码及其他系统提醒等）和会员营销类短信（会员消息提醒、会员支付验证及会员营销短信等）。系统验证类短信属于星辰服务商户必要行为，产生资费由星辰平台承担；会员营销类短信是商户对本公司会员的营销关怀行为，在星辰属于可选功能，商户自行购买套餐后才能进行发送，产生资费理应商户承担。
（5）星辰只是短信营销入口，相关规则由电信运营商和服务商根据法规制定，具体解释权归电信运营商和服务商。不同短信类型也是由星辰和商户各自承担响应的责任。
功能详情：
1、通联支付优化
应银联259号文件，门店支付收款需上传终端号整改已完成，在星辰【门店资料】中增加门店经纬度，并到【支付通道配置】中点开支付配置，重新保存即可生效。
2、POS 消息中心
代办类消息：目前支持店间调拨、要货单反配申请
通知类消息：目前支持店间调拨、要货单、反配申请、调拨发货、调拨收货
其他通知类消息敬请期待
后台开启参数：零售资料——参数设置——消息中心设置（需要3.1版本灰度环境，升级到11月30号以后版本POS才支持）
3、售罄
后台：零售资料——参数设置——门店管理参数，下拉开启售罄
POS:店务——售罄管理（需要3.1版本灰度环境，升级到11月30号以后版本POS才支持）
4、 会员分析表
路径：会员管理——会员分析——会员分析表
具体包含分析字段如下：
会员分析会员分析表表 | |
指标名称 | 说明 |
会员名称 | |
会员手机号 | |
开卡门店 | |
入会时间 | |
会员级别 | |
性别 | |
标签 | |
关联客户 | |
消费门店 | |
累计消费次数 | 业务类型为“零售单销售”单据的累计数量 |
累计消费金额 | 业务类型为“零售单销售”单据的总金额 |
累计消费商品数量 | 业务类型为“零售单销售”单据的商品总数量 |
累计储值金额 | |
累计积分数量 | |
累计积分兑换商品数量 | |
平均消费商品数量（次） | 累计消费商品数量/累计消费次数 |
平均消费金额（次） | 累计消费金额/累计消费次数；等同于会员自身客单价 |
消费频次（日） | 累计消费次数/消费日期区间内的天数 |
平均消费商品数量（日） | 累计消费商品数量/消费日期区间内的天数 |
平均消费金额（日） | 累计消费金额/消费日期区间内的天数 |
促销消费率 | 含有零售促销活动的消费次数/累计消费次数 |
储值消费率 | 含有储值核销的消费次数/累计消费次数 |
积分消费率 | 含有积分抵现的消费次数/累计消费次数 |
累计退货单量 | 同一张零售单多次退货记一退货单量，无源单退货记一退货单量 |
累计退货次数 | 业务单据类型为“零售单退货”单据的累计数量 |
累次退货金额 | 业务单据类型为“零售单退货”单据的总金额 |
累计退货商品数量 | 业务单据类型为“零售单退货”单据的商品总数量 |
退货率（单量维度） | 累计退货单量/（累计消费次数+累计退货单量） |
退货率（次数维度） | 累计退货次数/（累计消费次数+累计退货次数） |
退货率（金额维度） | 累计退货金额/（累计消费金额+累计退货金额） |
最近消费日期 | 同查询消费日期无关联 |
距今N天无消费记录 | 系统当前日期-最近消费日期（同查询消费日期无关联） |
偏好商品 | 累计购买数量前三名的商品（同查询消费日期无关联） |
5、会员群体分析表
路径：会员管理——会员分析——会员群体分析表
具体包含分析字段如下：
会员群会员群体分析表体分析表 | |
指标名称 | 说明 |
消费门店 | |
会员累计消费次数 | 会员业务中业务类型为“零售单销售”单据的累计数量 |
会员累计消费金额 | 会员业务中业务类型为“零售单销售”单据的总金额 |
会员累计消费商品数量 | 会员业务中业务类型为“零售单销售”单据的商品总数量 |
会员客单价（消费次数维度） | 会员累计消费金额/会员累计消费次数 |
会员客单价（会员数量维度） | 会员累计消费金额/会员数量 |
会员件单价 | 会员累计消费金额/会员累计消费商品数量 |
会员客单量 | 会员累计消费商品数量/会员累计消费次数 |
会员品类连带率 | 会员累计消费商品品类数量/会员累计消费次数 |
会员贡献率 | 会员累计消费金额/门店经营查询开始日期的会员数量 |
会员复购频次 | 会员平均消费次数-1；会员平均消费次数=会员累计消费次数/发生交易会员数 |
会员复购率 | 门店经营查询期间内有二次消费记录的会员数量/门店经营查询开始日期的会员数量 |
会员储值率 | 发生储值会员数量/会员数量 |
会员动销率 | 会员累计消费商品数量/当前时点商品上架数量 |
会员促销触达率 | 含有零售促销活动的会员消费次数/会员累计消费次数 |
发生交易会员数 | 有消费记录的会员数量 |
无交易会员数 | 无有消费记录的会员数量 |
发生交易会员比例 | 发生交易会员数/（发生交易会员数+无交易会员数） |
无交易会员比例 | 无交易会员数/（发生交易会员数+无交易会员数） |
会员增长率 | 查询期间内会员增长数/门店经营查询开始日期的会员数量 |
会员流失率 | 查询期间内无购买记录会员数量/门店经营查询开始日期的会员数量 |
新会员数量 | 门店经营查询结束日期的会员数量-门店经营查询开始日期的会员数量 |
新会员复购率 | 查询期间内有二次消费记录的新会员数量/新会员数量 |
6、短信营销规则变更
新增签署短信营销合规使用承诺函，必须填写完成以后才能购买短信
短信创建及发送提示
所有提醒设置短信，首次使用都需要提交至服务商审核才能使用
短信不支持发送的类型
普通短信和营销短信的区别
短信签名和模板使用规则
短信计费相关
短信收取问题
