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集团型企业费用单据审批量大，逐一审批耗时耗力。采用苍穹预置批量审批功能时不能明确展示各业务审批要点，无法辅助审批决策。如何解决客户高效批量审批的需求？

本期实践提供了批量审批的解决方案，不仅能解决审批单据量大，耗时多的问题，提升审批效率，同时在审批时，通过展示多维分析数据，给予全局数据分析，帮助决策者清晰掌握当前费用情况，以快速完成审批决策。

撰稿人：王彦霞

【温馨提示：因企业业务场景存在不同程度的差异，此案例仅供参考，请根据现场实际业务情况探讨最优解决方案，并在上线前进行充分验证。】

1、业务背景

XX集团以财务共享升级为契机积极探索数字化建设，率先应用先进的技术平台及前沿技术线路，建立了集团的财务中台，费控报销模块作为财务中台十大业务应用中心的一员，通过费用管控前置，金额一体化自动校验、发票校验自动化、报账智能化等技术助力集团财务数字化建设开启新篇章。

集团倡导用户体验第一，对于员工报销，在流程规划设计阶段，就明确提出托儿费、电脑补贴、通讯费、车补等可实现员工提报单据后30分钟内报销到账。为了达成这一目标，在流程中充分应用最新的数字化技术，如 OCR 发票查验、智能填单、移动报账审批、场景化赋值等，同时将必要的管控环节前置，包括额度系统内置控制，人员、时间、地点校验，资金计划提前预测审批等。通过虚实手段结合推动费用报销变革，使员工满意度达 90%以上。

员工报销在审批方面，尤其需要准确、高效地完成审批，并满足各公司、各部门负责人在审批时实时掌握目前费用情况的需求。但客户目前面临如下痛点：

• 员工费用单据审批量大，每天约提报2000张员工费用报销单，审批人每天审批工作分散且量大，无法实时进行报销审批，尤其对于部分领导是一大挑战；

• 星瀚预置批量审批无法明确展示各业务审批要点，容易造成闭眼审批的现象；

• 费用审批时需提供审批决策依据支撑，但部门负责人及公司负责人在审批时无法清晰地掌握目前费用报销情况、各类费用占比情况等。

因此，客户希望通过实现批量审批来解决审批单据量大，耗时多的问题，提升审批效率，同时在审批时，通过展示多维分析数据，给予全局数据分析，帮助决策者清晰掌握当前费用情况，以快速完成审批决策：

• 多维度费用数据分析：可按照费用项目及员工等维度进行数据统计分析，并与计划、同期及标准管控额度进行对比，全面支撑审批决策。

• 图文结合形式呈现：可通过各类图表，直观展示费用发生趋势。

2、解决方案

整体思路

1. 批量审批需要明确哪个业务场景作为关键试点，进而推广到全业务单据，经讨论，以发生业务量最多的员工费用作为切入点进行批量审批功能规划；

2. 实现批量审批的入口需要基于工作流审批节点，当前审批人可获取所有到达本节点的单据进行批量审批，并控制审批时只有一个入口；

3. 批量审批的页面需要与客户梳理出审批时应展示哪些内容，以及图表数据如何展示；

4. 明确清楚用户批量审批时如果遇到驳回、加签、传阅等特殊场景时如何处理。

关键步骤

1、批量审批页面：

• 首先根据客户实际需求定制化开发出【批量审批界面】页面，【批量审批界面】中【员工费用待审核明细】数据在上，【费用数据汇总】在下，如下图所示。

• 进入【批量审批界面】时默认不勾选明细数据，此时汇总数据展示当前批次全部数据；勾选部分明细数据时，汇总数据仅展示当前勾选这部分单据的汇总。

• 【费用数据汇总】下增加图表展示各业务占比情况，图表通过图表控件实现，如下图所示。

2、批量审批入口：

整理需要进行批量审批的审批节点，将批量审批功能绑定到审批节点上，从而实现审批人可以批量获取到所有的审批任务进行审批。

实现方式：工作流中需要进行批量审批的节点，配置上【批量审批界面】，审批人即可在该节点进入批量审批页面进行审批，如下图所示。

呈现效果：

1.用户从【流程服务云】进入【消息中心】，找到当前用户待办任务列表；

2.用户点击当前待办任务中的员工费用报账单单据编号超链接，会自动进入【批量审批界面】。

批量审批页面

费用数据分析

关键功能点效果展示

1.进入【批量审批界面】后，该界面需要汇总展示符合条件的单据，条件为：（1）单据为员工费用报账单（2）经办人为当前用户（3）当前节点配置了批量审批功能（4）单据申请部门与当前单据相同（或按公司进行汇总，各类业务场景不同可自定义条件）

2.审批操作：用户可同时勾选部分单据或全部单据进行审批，审批通过后，刷新当前页面，过滤掉已审批通过的单据；当前页面的单据全部审批通过时，关闭此页面，返回【待办列表】

3.批量审批时数据量达到几百行时，会造成用户无法直观了解当前审批进度，误以为系统卡顿，增加进度条帮助用户清晰地了解处理情况，提升用户体验。

并在完成审批后给出审批结果提示，单独开发如下审批结果界面嵌入。

4. 驳回和修改操作、协办、转办：不支持在【批量审批界面】进行驳回或修改操作，若需驳回或修改可点击【批量审批界面】中单据链接，弹出单独页签（单独页签指浏览器页签），通过在【员工费用审批明细】列表的单据编号增加超链接，监听超链接事件实现链接到单据页面。

进入单据审批界面进行驳回或修改，完成驳回或修改后关闭单据审批界面，刷新【批量审批界面】，过滤掉已驳回或修改的单据。

5.指定下一步参与人：若勾选的单据中下一个流程节点需要指定参与人，该情况下在提交时需进行提示，提示内容为“单据编号为xxx-1,xxx-2需指定下一节点参与人，不支持批量审批，请点击单据编号链接进入审批界面单独审批“

6.撤回操作：报账人撤回单据后，此单在批量审批待办中不支持刷新撤回，在批量审批提交时审批失败并提示“单据xxx-1找不到当前任务，请取消勾选”

7.仅支持PC端审批或通过邮件待办进入审批，移动端暂不支持进行汇总审批，未来可以考虑移动端适配

8.不支持会签节点配置该插件进行批量审批，不允许多人同时审批，防止多人同时审批且审批意见不一致情况出现

3、方案的可推广价值

针对业务量较大的单据，尤其在审批环境需要综合所有提报的单据情况进行决策审批时，该方案可以解决用户审批无依据、对各类业务进行对比分析、并快速高效地完成决策的情况。目前根据已完成的员工费用批量审批正在逐步规划推广其他业务单据，不仅限于费用报销业务。

4、注意事项

1、批量审批功能界面展示内容尽可能统一，尤其对于大型集团来说，可能对于不同的公司业态所需展示内容各不相同，尽可能朝着统一的方向梳理，如果不同时可通过设定业态参数控制不同界面，减少工作量。

2、该方案的实现依赖于大量开发，且工作流与批量审批页面之间存在较多交互，对于开发来说需要掌握单据、数据统计开发的同时也需要明确如何基于工作流进行相关功能的开发。

实践案例 | 批量审批&多维度数据分析，快速决策没问题

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