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企业A管理的核心是对医药商品的供应链+财务的精细化管理，涉及复杂的业务场景和多个集成系统，对信息流、物流和资金流有着严格的要求。

客户面临数据同步、业务操作复杂等难点和痛点，希望实现业务流程自动化并促进各部门的高效协作，以增强业务过程的透明度和可追溯性。

那么，如何通过业务流服务来帮助该企业解决这些挑战呢，欲知详情，请看下文~

撰稿人：师晓丽。

1 业务背景

客户A为全国医药连锁企业，企业管理的核心其实是对医药商品的供应链+财务的精细化管理，从商品采购到门店销售的全过程中，对信息流、物流、资金流的控制要求极其苛刻，最终实现每个门店的精细化核算。

客户现场集成系统较多，涉及零售、电商业务，比如：店店调拨、门店报损、门店验收、门店退货、门店补货等业务，每日调拨业务超50万+，很多单据需要自动生成。同时，客户还存在电商个性化场景需求。

在项目期初，客户在实现业务需求过程中，面临如下难点和痛点：

1）在数据同步时，任何环节都可能出问题，一旦出问题就很难排查，无从下手，都可能需要重新同步；

2）业务逻辑比复杂，且业务操作比较多，手工操作起来很难搞定；

因此，客户希望在自动同步外部系统数据时，形成一套标准的业务流程用于数据统计及业务执行，并实现流程的自动化和各部门的高效协同，做到业务过程清晰，全程可监控，可追溯。

2 解决方案

解决方案整体思路如下：

通过集成服务云，将异构系统需要集成的数据拉取到苍穹的中间表中，然后再使用业务流的调用业务规则和可视化编排能力，生成正式表并进行业务的流转。

下面我们以“店店调拨”为例进行说明：

门店与门店之间进行库存调拨，在第三方系统执行调拨操作，经子公司质量管理部-质量管理员审核，完成后同步至苍穹，在苍穹端生成相关业务单据；
调入门店确认后，调用门店调拨信息上传接口，同步至苍穹中，并生成DC门店退货单、门店退货入库单、门店出库单，并可被财务提取进行账务处理。

业务处理过程如下：

3 关键步骤及效果展示

设计业务流程，在业务流设计器用单据节点、自动节点、等待节点将业务操作过程编排起来，不同单据之间设置自动转换，通过流程驱动的方式，驱动业务流从一个环节自动流转到下一个环节，且每个环节根据需要绑定不同的角色、人员，从而实现流程的规范化、自动化。

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运行后单据关系图：

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4 方案的可推广价值

本方案主要提供了如何利用业务流将第三方数据同步到苍穹，主要价值亮点：

排查问题方便，过程直观，遇到错误可修改数据后重试。比如：预处理数据时，物料不存在，流程挂起，报错问题处理后重新激活继续走。
同步过程可配置，通过业务流服务的条件规则、等待、广播、自动节点把整个同步过程及单据的生成、合并、拆分等业务逻辑编排起来，并实现全自动化，大幅提升同步效率。
大大降低了开发的成本，按照需求对各节点进行设置就即可完成。
同步过程可视化，通过业务流程图、单据关系图双维度跟踪监控。

本案例也适用于第三方系统迁移到星瀚，比如，某公司从第三方系统迁移到星瀚，分批进行迁移，第三方系统仍正常运行，星瀚的财务已经上线，财务需要第三方的数据进行业务处理，需要把生产工单的数据及相关业务逻辑（需要进行工单生成、合并、拆分等）同步到星瀚进行财务业务处理。最终要把之前的旧系统替换成星瀚，使用业务流程如下，同步过程可视化、可监控：

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