场景1：

当查看采购订单时，用户1正在查看单据A（只查看），用户2则无法针对单据A进行修改操作。并且弹出锁定提示

原因：

操作人打开该单据默认为编辑状态。同一个单据，处于编辑状态下，锁一直没有释放。

解决方案：

1、更改打开单据的页面状态为“查看状态”。首先需要在单据上绑定单据参数（单据参数包含表单所有状态，如：查看、修改等），绑定后在配置工具/单据参数才会出现单据的配置项，否则不展示。

步骤一：以PC端操作为参考例子（移动端同步实现），进入对应单据表单设计器。

步骤二：配置好单据参数后，进入配置工具开启。路径：系统服务云—配置工具—参数配置/单据参数—选择对应的单据—开启配置

2、开启配置完成后。在运行时，打开单据为查看状态，用户在提交单据后即可释放锁。

步骤一：用户1查看单据A

步骤二：用户2同时打开此单据时，即可进行修改。

注意：当单据打开默认为“查看状态”，需要注意同步配置操作按钮。单据在允许修改并支持提交时，需要删除提交的锁定性。以下为修改的配置（具体场景具体分析）：

“修改”操作的可见性：查看可见、初始可见

“提交”的锁定性：删除提交锁定

“审核”操作的可见性：新增可见、初始可见、查看可见（允许在查看时即可审核）

场景2：

用户在提交单据后并没有退出界面，其他用户查看此单据或在审核节点执行的时候也会提示单据已经被锁，因为提交人单据没有关闭页面，锁一直没有释放。

原因：

操作人提交单据后，默认为“编辑状态”。因此其他用户使用时锁一直没有释放。

解决方式：

与场景1有相同之处，此时产品需要提供可配置项（待优化）：在单据提交或其他打开单据入口时，默认单据的页面状态为“查看状态”。

也可以用以下方式更改提交后退出页面即可释放锁。

步骤如下：

步骤一、

步骤二、修改提交按钮配置，将提交操作后控制参数修改为“退出”

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