【消息】手机端收不到消息提醒
周雨辰
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编辑于2018年11月22日 14:34:01
Q：云之家手机端退出后台后，无法收到消息提醒。A：
1.手机端设置—新消息通知—查看【消息提醒】是否开启。
iOS：手机端：我的—设置—新消息通知—消息提醒（ 如果【消息提醒】未开启，请到手机系统设置—通知—找到云之家—开启相关权限）
Android：手机端：1） 我的—设置—开启系统通知栏显示云之家图标
2） 新消息通知—开启接收新消息通知—开启桌面端角标显示未读消息数
3）到手机里的设置里将云之家的相关权限设为允许。
① 通知权限
② 悬浮窗权限（仅部分机型需要开启）
③ 自启动程序权限
4） 华为手机用户、一加手机用户、OPPO R9s手机用户到我的—设置—新消息通知—开启消息后台推送提醒，开启相关权限即可
2.如果登录了桌面端云之家，需将【手机消息通知静音】按钮关闭。
1.手机端设置—新消息通知—查看【消息提醒】是否开启。
iOS：手机端：我的—设置—新消息通知—消息提醒（ 如果【消息提醒】未开启，请到手机系统设置—通知—找到云之家—开启相关权限）
Android：手机端：1） 我的—设置—开启系统通知栏显示云之家图标
2） 新消息通知—开启接收新消息通知—开启桌面端角标显示未读消息数
3）到手机里的设置里将云之家的相关权限设为允许。
① 通知权限
② 悬浮窗权限（仅部分机型需要开启）
③ 自启动程序权限
4） 华为手机用户、一加手机用户、OPPO R9s手机用户到我的—设置—新消息通知—开启消息后台推送提醒，开启相关权限即可
2.如果登录了桌面端云之家，需将【手机消息通知静音】按钮关闭。
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