攻略1：KIS云之家基本介绍
KIS 云之家是基于KIS 产品（旗舰版、专业版、商贸版）与云之家对接的服务产品，包含KIS产品移动应用及云之家企业版所有功能，在mop中针对不同KIS 产品分别为：
①金蝶KIS 云之家移动应用标准服务
②金蝶KIS 云之家企业版
攻略2：云之家上无法使用KIS移动应用
问题：移动应用使用过程中提示网络异常或移动应用平台未启动
操作：检查移动应用平台/系统管理的移动应用页签右下角状态，是否显示为：服务正常。如果不是，请使用检测通道/检测移动网络，提示服务正常后，再在移动端使用移动应用；如果一直是服务掉线或者异地登录状态，请退出移动应用平台或系统管理重新登录。
攻略3：销售下单做的单据在PC端软件中查不到
问题：手机上使用销售下单做的单据在PC 端软件中查不到，单据查询中查到的单据在PC端软件中不存在，PC 端做的单据在单据查询中不显示
答：由于移动端登录的账套与PC 端使用账套不一致导致的。
1、请在PC 端的系统管理--账套管理中，双击账套名称，将账套名称中增加标识，例如原先账套名称：金华商贸有限公司，改成金华商贸有限公1124；
2、进入手机端的移动工作台首页--设置--绑定用户，将已经绑定的用户全部删除，重新绑定用户，输入对应账套的用户名和密码，选择账套名称与PC端完全一致的账套，再进入即可使用与PC 端一样的账套。
攻略4：使用移动应用时出现程序报错
问题：
答：系统服务未启动导致。在PC 端进入移动应用平台（系统管理--移动应用），单击“添加服务”，搜索系统设置（服务）、用户授权（系统内置服务）这2 个服务添加上。
攻略5：使用云之家的待办通知进入销售审批出现报错
问题：
答：在PC 端进入移动应用平台（系统管理--移动应用），单击“添加服务”，搜索销售审批服务添加上。
攻略6：进行用户授权时报错
问题：
答：数据库实体（账套实体）文件异常导致。备份账套，进入数据库，删除异常的数据库实体，操作公共数据库实体表t_ad_kdAccount_gl 中已经被删除的账套记录。
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