云之家与微信的区别:敬业集团谈移动办公
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0人赞赏了该文章 2,238次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2015年01月05日 17:19:46

河北敬业集团是一家以钢铁为主业的大型集团公司,是全球最大的螺纹钢生产基地,现有员工20500名,2013年集团实现销售收入504亿元。敬业集团CIO程家旭表示,通过云之家移动工作平台,三个月内已经覆盖了集团基础业务的移动化需求。

抛弃短信,拥抱移动互联网

随着移动互联网的到来,敬业集团对业务移动化的思考也在逐步深入。过去,仓库每发出一车钢材,都会给客户和业务员发一条短信,有的项目需要一天发几十车,收货人的短信就一直响个不停,对员工的工作造成了比较大的影响。此外,短信在手机上的存储极不方便,会造成追溯上的问题。越来越多的客户向敬业提出,能不能随时随地查到今天发了多少货,尤其是在工地上移动办公的客户需求更加强烈。

基于这个原因,敬业集团开始了移动应用的选型,初衷是寻找一个工具能够简单方便查询到系统发货情况,所以就选择了国内在企业连接方面做得领先的云之家产品。“结果我们发现云之家不仅满足了我们当时的要求,而且能够满足我们其它相关的应用要求。”CIO程家旭说,敬业云之家现在已经成为员工日常办公的门户,未来它还将成为敬业伙伴、客户、供应商、运输商的门户。

敬业云之家从2014年7月份正式开始导入两万名员工的信息,目前活跃用户超过八千人,总信息量超过了一百万条,已开发了十来款轻应用。



为什么不选择QQ和微信?
在企业移动化选型初期,有同事问,现在已经有了QQ群、微信,为什么还要选择云之家。首先是QQ群和微信有人数限制,很难达到全员的覆盖,而且QQ和微信的消息机制强调实时性、随意性,很难让员工有时间去充分思考和深度讨论。程家旭认为,云之家在分享这一点上采用类似微博的机制,更适合企业的业务话题交流和知识积累,而且在云之家上开发轻应用比较简单。目前敬业集团使用的轻应用中,老板开讲,数据报表用得较多。原来敬业集团管理层的信息传递是四层结构,集团发一个文件首先文件会先到部室,再到科室,再传达给员工,传达时间很长。现在通过在云之家上老板开讲,可以在第一时间传达给全员。

此外,通过报表应用可以让员工实时获取系统数据,或者把系统数据推送给需要的员工。譬如工地上的员工随时可以通过手机查阅到今天有多少车货需要查收,而销售部门可以随时关注收款情况。所有的工作任务可以通过手机端推送提醒,哪些任务还未完成,哪些任务需要协助。月底,可根据任务的完成情况和反馈结果直接可以进行绩效平分,记入当月考核。

目前,敬业集团的移动报表更多侧重在财务和销售上,未来还将把人力报表、生产报表等信息推送到云之家。

除了作为公司的移动办公门户,云之家还是敬业集团打造企业文化的工具。过去,敬业集团有自己的《敬业人报》,每周一刊,刊登集团新闻和员工文章,印刷成本高,很难覆盖全员,而且员工收到报纸以后看没看不知道,只知道这个报纸发下去,然后工作就算结束了。现在敬业集团在云之家上开发了《敬业人报》的轻应用,把报纸搬到云之家上,这样能看到报纸的每一篇文章有多少人点赞,每个部门有多大的阅读量,有多少人的反馈和讨论。就这样,敬业集团把内部文化的建设水平得到了提升。


三个月的蜕变

从2014年7月到10月,敬业集团经过3个月时间,实现了初步的移动化业务需求。公司认为云之家仍然有很大的扩展空间,譬如说在海尔集团的云之家上,员工下班打开手机就能知道今天在车间里干了多少活,跟其他员工对比情况,但是敬业还做不到这点。

云之家的推广比其它信息化项目更快,基本上一两个月就可以实现一个应用推广。目前敬业正在进行第二阶段的应用深入,已经培养了一名专职的云之家轻应用开发顾问,以丰富应用,提高黏性。随着整个集团的应用深入,需求源源不断,公司准备再培养两名开发顾问,最大程度帮助员工提高的工作效率。

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