云OA绑定验证时，报错“服务器出错”

手机云OA绑定验证时，报服务器出错
在服务器Tomcat上，发现这样的错误：
2016-07-07 20:37:38,085 INFO [cn.firstsoft.firstframe.plugins.dyn.kdweibo.service.KdweiboService] - http://koa.kingdee.com/oa//shell/confirmed.do, E098C3C0001CElxA1w, 557a42e6dd94a636460f512e]>
2016-07-07 20:37:38,132 ERROR [cn.firstsoft.firstframe.plugins.dyn.kdweibo.service.KdweiboService] -
......
at java.lang.Thread.run(Thread.java:595)
2016-07-07 20:37:38,148 INFO [cn.firstsoft.firstframe.plugins.dyn.kdweibo.service.KdweiboService] - <用户00676登录: 500>

客户情况:
客户的环境是OA6.2，与EAS集成，启动OA的方式是tomcat手工启动。EAS用户密码完全和OA的用户密码一致。