8月1日，南方周末“2019年度中国互联网行业杰出责任企业” 前十榜单出炉，腾讯位居第一。同时，因在今年抗疫工作中的突出表现，腾讯还获得了南方周末“2020年度战疫先锋企业”奖。

这并不令人意外，自去年正式将使命愿景升级为“用户为本，科技向善”后，腾讯一直在积极将社会责任融入产品及服务中，推动科技创新与文化传承，促进社会的可持续发展。自新冠肺炎疫情爆发以来，腾讯也积极投入“战疫”阵线， 成立15亿元人民币的“战疫基金”和1亿美元的“全球战疫基金”，同时提供大数据、云超算等技术支持。

一场战争，后勤物资、枪炮弹药等资源供给固然重要，但对战士们甚至是后方群众本身的关注和鼓励也至关重要。因此，相比这些显眼的“硬件”抗疫支持，今天更想谈谈腾讯背后那些人性化、有温度的“软件”支持。

最值得一提的是QQ音乐，作为国内领先的音乐流媒体平台，QQ音乐近两年充分利用自身及外部优势，为民众提供了更多精神层面的陪伴与慰藉，激励着无数人努力向前。

音乐“抗疫”先锋

年初疫情刚爆发时，QQ音乐第一时间推出“武汉加油歌单”，以音乐的方式为抗击疫情献出一份力量。李荣浩的《同根》、林俊杰、孙燕姿创作的《Stay With You》、还有以中国加油为主题的《坚信才会赢》等歌曲，汇聚成一股音乐暖流，温暖着国人的心房。

随后，QQ音乐又联合多位年轻音乐人，以互联网远程协作的方式创作并演绎了暖心单曲《炙热阳光》，不仅传递了温暖与希望，也坚定了我们众志成城、共克时艰的决心，广受用户喜爱。5月4日,在央广音乐之声、经典音乐广播、央视频、QQ音乐联手推出的青年节特别直播《青春绽放·弦声有你——5.4线上接力音乐live秀》中,《炙热阳光》也被“翻牌”，由知名音乐人重新演绎,向全国青年传递音乐正能量。

除了主旋律层面的“声”援，QQ音乐也同样关注普通大众在这一特殊时期的需求，邀请多位音乐人，推出了「家」年华系列线上live直播，以音乐记录生活，用直播传递温情，为抗疫情期间“自我隔离”的年轻人提供了新的娱乐方式。

除了用年轻“新声”唱响正能量，QQ音乐还携手TME live，打造了陈奕迅、五月天、张杰、周深等多位知名歌星的线上演唱会，用内容丰富的精彩直播，帮助疫情影响下的人们重拾信心与希望。

让音乐发挥更大社会价值

再深入去看，在疫情期间的各种举措，其实只是QQ音乐践行“科技向善”的冰山一角。近年来，QQ音乐还不断通过一系列跨界合作和公益活动，助力优秀文化传承和发展，同时将温暖播散向更多特殊群体。

此前，QQ音乐已先后联手敦煌博物院及故宫博物院两大IP，发起了“古乐重声‘觉’计划”与“古画会唱歌”两次重量级音乐跨界，将传统文化元素与现代音乐相结合，吸引了包括易烊千玺、方文山，以及来自各个领域、不同流派的上百组音乐人参与，产出了大量符合年轻口味的作品，助力传统文化在音乐中得到“重生”。

去年，QQ音乐联合北京荷风艺术基金会、全民K歌共同发起的“艺术行动2019儿童音乐共创计划”，邀请王俊凯、陈粒、好妹妹等明星歌手，为当代儿童打造属于这个时代的新儿歌，不断丰富现代儿童的音乐生活。同时，“艺术行动”还与众明星奔赴四川省仁寿县禄加镇中心小学，为孩子们带来了一堂别开生面的音乐课，并以此为起点，陆续在全国建成100间互联网音乐教室。

今年，QQ音乐又联合壹基金打造“音爱发声”活动，陆续举办了周杰伦《说了再见》「蓝色行动」公益翻唱大赛、《祈愿》公益概念单曲演唱邀约大赛等活动，用音乐为自闭症等困难儿童发声应援，号召更多人关爱困境儿童。

新一代用户的“精神文化家园”

不难发现，通过有温度、有人情味的运营，QQ音乐在用户心目中的形象正在悄然转变。过去，大家因为丰富的曲库资源来这里听歌；而现在，大家已经更习惯将这里当作一个音乐生活社区，来这里发现“心动”内容，与万千同好畅聊兴趣话题。QQ音乐，已经成为了民众有情感归属的聚集地。

这一点，在QQ音乐的扑通社区中表现得尤为突出。虽然这个新兴社区上线还不久，但凭借着海量年轻用户喜爱的内容话题、新潮有趣的前沿追星体验、积极良好的社区氛围，已经吸引了大量Z世代用户入驻。

对于粉丝群体来说，这里是陪伴和守候偶像的不二之选。日前TFBOYS出道七周年，万千“四叶草”就聚集在扑通社区，共同为“三小只”打call，扑通话题#TFBOYS十分之七的陪伴# 下，满屏都是粉丝饱含真情实感的小作文，其中一封由用户手写的走心催泪信，引发众多粉丝强烈共鸣，在微博等平台被广泛转载。

7月，QQ音乐联手TME live开启陈奕迅慈善音乐会直播，扑通社区内的“陈奕迅小组”也同样热闹非凡，一位粉丝亲手剪辑制作的陈奕迅混剪视频，更是全网刷屏，在粉丝圈层产生了巨大影响力。

而对于更多大众用户来说，也能在这里畅聊热门影视综艺话题，或是“以乐会友”，乃至交流生活中的点点滴滴。这群基于共同兴趣聚集于此的人们，在这里敞开心扉、各抒己见，将生活和情感寄托在这个“精神乌托邦”。

前几天，在新周刊举办的“重塑互联网精神——2019-2020中国网络生活价值榜”中，QQ音乐又获得了“年度最佳音频平台”奖项。主办方在评语中特别提到扑通社区，称其“在丰富的曲库之外构建起一个年轻人交流音娱兴趣的‘扑通社区’，让每一位用户在这里相互‘种草’，成为音乐市场不可忽视的风向标”，充分肯定了扑通社区作为新一代文化社区的价值和前景。

结语

音乐从来就不仅仅只是娱乐附属品，作为一种大众化艺术形式，音乐理应承载更多社会价值和民众情感。从这一方面来说，QQ音乐通过为更多优秀音乐人提供“发声”机会，助力音乐发挥了其真正作用，成为人和社会的纽带。或许也正因如此，QQ音乐才能成为众多年轻用户的首选，持续在国内在线音乐流媒体中领跑。