现象:
当出现客户端连接时候卡在检验用户名和密码位置时候,在进度条出现时,迅速点取消右边的小框,查看具体提示信息,如果是提示需要断开其他账号的现象或用户数限制
参考处理方法:
终端连接用户数限制问题(先关闭服务器的系统更新)建议操作步骤如下:
0、先覆盖安装下云桌面服务端
1、复制附件里的解压后的mulsesrv.ini及mulsesrv.dll文件,见附件(注意看里面的操作说明)
2、在云桌面服务器端,操作系统盘的Windows目录下,system32文件夹里直接粘贴替换原来的mulsesrv.ini文件,另外查看该目录下termsrv.dll文件的属性-详细信息,显示的文件版本和修改日期是多少,确保系统盘的Windows—system32—目录下有mulsesrv.dll和mulsesrv.ini两个文件(附件里有mulsesrv.dll文件的数字签名版可以有效防止被误杀以及最新的mulsesrv.ini终端服务替换文件)(重要,目前最新的查看终端支持查询链接https://kisdoc.kingdee.com/web/#/3/569,如果替换后,发现不是该日期,请重新用正确的替换)
3、同时更新最新的mulsesrv.ini文件到C:\Program Files\Kingdee\CloudDepServer\Server\CloudServer目录下,【控制台】-【操作】-【重启服务】会自动同步这个文件到system32里去,(需要确保注册表及文件夹中对应文件是否正确,参考链接中情况三,进行验证:http://kisdoc.kingdee.com/web/#/3?page_id=37)
4、、最后服务器注册表中确认下是否正确,确保服务器的注册表和截图标注位置内容一致,不一致情况下是无法多用户的见下图:
4、确认无误后,重启下remote desktop services服务(win+R打开运行框,输入services.msc,找到该服务),重启服务器系统,客户端重新登录再试!
注:最新版本文件相关链接:
终端服务替换文件mulsesrv.zip:https://kisdoc.kingdee.com/web/#/3?page_id=569
云桌面6.0系列建议更新到V6.0系列新版本:https://kisdoc.kingdee.com/web/#/3?page_id=16
云桌面8.0系列建议更新到云桌面v8.0系列新版本:http://kisdoc.kingdee.com
补丁更新问题导致连接数问题紧急处理方法:
因为微软补丁更新后的适配需要时间,通过前面提供的处理方法仍然不能解决的,请卸载Windows部分的最新系统更新,重启服务器后再试
附件为终端多用户数连接替换文件,请自行下载,根据里面说明操作
mulsesrvdll数字签名版.rar(98.53KB)
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