新商业 新管理 新平台——科技赋能 数字共生

导读：

在今年的苍穹峰会上，金蝶高级副总裁、产品研发平台总经理赵燕锡，分享了如何通过科技构建新一代的IT平台，以及新平台如何赋能新商业、新管理。本期特别分享给大家，金蝶为企业成长而生！

尊敬的各位嘉宾、各位领导、各位专家，上午好！

我今天分享的是如何用科技构建新一代的IT平台，赋能新商业、新管理。

数字共生新时代

首先，数字技术在加速改变世界。新冠疫情带来很多变化，既有远程办公、直播带货等非接触性的商业场景，也有全球分工之后的区域产权建立。这些新模式、新场景都需要数字技术进行支撑，企业上云已经成为一种共识。除了云计算，还有物联网、大数据、人工智能等新科技新技术，这些技术和业务在深度的进行融合，新的技术在加速应用，新的技术在加速改变世界。

企业平台，要从传统的单体架构、烟囱式架构向EBC转型，传统的ERP是围绕企业的内部系统人财物产供销一体化进行建立，符合企业业务信息化的传统需求，但条块分割难以满足全局的业务数字化的新诉求。而新一代的数字共生平台包括面向员工的IT平台、面向客户的生态平台、面向伙伴的生态平台、IoT物联网平台以及智能分析平台，其背后有六大技术，如云计算、人工智能、大数据、物联网等，新一代技术给新的平台带来了更为全面的支撑。

企业在做数字化转型过程中，不同的企业因为发展各异的IT基础条件，会处在不同的发展阶段。

第一个阶段，IT即工具，企业的数字化从营销和服务开始，利用社交移动的方法来改善用户的体验，这个阶段是信息化的一种延伸。

第二个阶段，IT即业务，数字化技术和应用场景在更多的结合，比如，数字孪生体，在数字化的世界里面构建一个社会的数字孪生体，大部分企业还是在第一阶段往第二阶段跃升的过程。

第三个阶段，IT即生态，有一部分头部企业，正在构建多边共创平台，基于产业链构建自己的平台，整体提升产业集群的效率和效益，进一步强化成员企业的核心竞争力，实现数字共生。

新商业 · 新管理 · 新平台

如何实现数字共生？我们将从商业、管理和平台三个角度来进行思考。企业数字化转型，由思维、技术、实践三个要素构成，今天重点分享技术和场景的结合。技术是一种新的生产力，场景是一种新的生产关系，生产力和生产关系进行匹配之后将会带来倍增作用。

新商业实质是要重构价值创造的方式，这里的价值创造包括价值主张、客户选择、渠道选择，这些要素的构成要进行重构，它有三种模式：

第一种模式是重构客户关系，让客户参与到价值创造、研发、生产的过程中，就像徐少春个人号，能让用户参与到研发中，这就是重构客户关系。

第二种模式是重构合资伙伴关系，就像温氏的公司+农户，农户是公司里一种特殊的供应商，种苗的思想都是公司提供给农户，农户饲养好之后再给公司进行销售。

第三层模式是重构企业边界，蓬勃涌起的区域生态集群就是重构企业边界，金蝶在株洲做的轨道交通产业集群就是由中车株机发起的产业互联网集群，通过集群可以加强产业系统，提升产业集群的整体效应。

新商业要新的生态伙伴关系，重构伙伴关系需要构建核心企业的生态伙伴平台，通过平台连接供应商和广泛的采购电商平台以及服务商，通过数据驱动使得寻、比、购这些核心业务能够更高效的运行。同时金蝶还在致力于打通跨产业链，打通不同客户、企业之间的链接，通过一个轻量级的交易平台实现跨链的交易，促使产业链获得更大的价值提升。

新管理就是要重构组织、流程和绩效或者激励模式。当下大部分公司的组织模式在不断地演变，越来越多的大企业在向共享模式或中台化转变。

流程重构方面，在报销的时候，基本上是由小K来处理的，只要符合标准、符合预算，机器人x小K就可以通过审核，因此新的技术不只是提升业务效率，更是改变了流程和认知；这是一个个体崛起的时代，对个体和团队的评价应该要从探索个人的价值中去衡量它，并且要实时反馈和处理，这种模式就是人人，人人的思维就是“我为人人，人人为我”，坚持价值导向。

2017年金蝶小K1.0问世，今天要发布小K2.0，2.0就是要从简单的自动化走向超自动化。超自动化就是未来的场景会有越来越多的智能技术和场景进行融合。原来我们一直在做的记账机器人是有规则的，这称之为简单自动化；超自动化，就是将大数据、人工智能算法综合在一起，应用到场景里。

新平台主要讨论中台，中台包括业务中台、数据中台和技术中台。金蝶的技术中台基于云原生架构进行了企业级的构造，我们针对企业业务场景进行了技术创新，比如通过一个分布式的数据中间件，解决企业业务复杂事务场景下的高性能处理的难题。

业务中台体现在沉淀业务能力，金蝶将27年的业务经验沉淀到平台中，我们的业务中台有很强的业务能力，使得金蝶产品的业务场景可以快速复用。业务中台分成三层，一种是基础能力层，之上是领域能力层，财务的会计引擎、HR的薪酬计算引擎，这些都是预置好的服务，根据各个行业及场景，调用不同的服务。再上层是业务中心，就是灵活组合业务应用和生态伙伴，为客户提供的面向不同的场景、不同的角色进行构建对应的服务能力。

苍穹平台其中一个特点就是专业知识全民化，这是Gartner提出的观点，以前叫低代码开发平台，今天不止开发平台是低代码的，分析平台、人工智能平台也是低代码的，就是要通过我们的努力将这些复杂的技术、专业的知识能够让每一个客户、用户、生态伙伴都可以简单便捷的使用平台，目前我们的代码量相比传统的架构降低了90%，效率也提升了5倍。金蝶还在不断地进行自主创新，除了分布式中间件之外，还有重大模型，金蝶申请了100多项专利，还和很多厂商一起联合创新，例如和华为一起基于华为的基础设施实现了百万用户的在线使用，还有一张单据1000万的分录以及数据存储，这些都代表了中国应用软件厂商和云厂商技术能力的提升，在某些方面我们已经超越了国外的竞争对手。

新生态，金蝶在致力于打造苍穹共生体，基于开放、共享的发展理念，以平台、人财和生态为驱动，输出企业业务能力，打造金蝶云•苍穹生态圈。金蝶会聚焦核心，做厚平台，聚焦人财。金蝶将业务经验融入到技术平台里，构建了业务组合。对于伙伴来讲，金蝶希望做到能力赋予，多样态化，金蝶跟伙伴是不限领域、不限行业、不限规模，苍穹不只是一个简单的PaaS平台，更是一个新一代的产业互联网平台。所以，苍穹平台既可以给大企业使用，也可以给小企业使用。生态伙伴有很多的机会，此外，金蝶还要拥抱客户，包括行业厂商、云厂商，甚至独立开发者，构建一个多样化的开放体系。首批金选市场的产品也已经正式上架了金蝶云苍穹平台，和金蝶的业务应用进行深度融合。

我们要回归初心，利用金蝶技术、经验为中国的企业成长服务，能够共生、共建、共赢，我们也祝愿各位企业家、领导能够带领自己的团队在新的时代利用新一代的IT监管平台，实现新管理、新商业，感谢大家！