客户询问金蝶ERP是否能支持其三种混态业务模式:按确定订单生产、按项目管控生产和按滚动预测及要货生产。这些模式在汽车零部件等行业中常见但少有企业同时采用。金蝶云星空旗舰版ERP能同时满足这三种模式,通过不同功能模块适配各行业客户需求。最终售前团队成功赢得客户。
前端时间支持一个售前项目,刚见面不久客户总经理就给我们抛来个王炸问题“我们公司三种不同的混态业务模式,你们金蝶能否满足?”基于客户的问题,聊聊客户所指的三种混态业务模式。
混态业务模式指的是混合的不同业务形态的运行模式。客户提到的三种混态业务模式分别指的是按确定订单生产方式、按项目型管控的生产方式和按滚动预测和要货的生产方式。这三种方式单独来看都比较常见,按单生产(MTO)方式在大部分离散型企业来说普遍存在,由确定订单数量组成具体需求指导生产;按项目型生产方式在设备类、工程类企业里面都很常见,业务按项目制进行业务的整体管控与核算。最后一个按滚动预测和要货指导生产的方式,在汽车零部件、电子电器、医疗器械等行业里面也经常遇到。但三种方式在一个企业里面同时存在,这就不是很常见了,只有那种生产多种形态产品和具备多元业务的企业才会存在。
上面的客户就是一个典型,其是汽车零部件生产企业,主要生产汽车用各种管道,如水箱管、冷凝器管、蒸发管、暖风机管和电池散热模组等,但同时也生产和销售制造以上管道的设备和模具。所以存在以上三种业务模式。主产品汽车零部件采用滚动模式,部分配件和产品采用按单生产模式,而设备和模具则是采用项目型管控模式。
那面对混态业务模式,ERP该如何支持?
针对按确定订单数量来指导生产的模式(MTO),一般无标准产品,所以没有成品库存,需按照客户要求(规格和数量等)进行物料采购、产品生产加工、装配包装出库等动作。其关键是如何进行物料的采购和准备,尤其长交期物料。针对原料和通用半成品,可以结合历史数据和市场预测,进行一定数量的安全库存准备。具体需求一般根据订单进行主生产计划(MPS)和物料需求计划(MRP)制定,指导物料采购和后续按交期安排生产。
针对项目型生产方式,因是面向生产特定的产品或解决特定的问题,所以需要从开始到结束以项目的方式进行管理,包括项目立项、需求录入、原料采购、计划制定、生产过程管控、财务和成本核算等,以项目角度单独管控和跟踪。通过WBS分解、PRP(项目需求计划)制定、到项目过程管控和跟踪直至项目完成。成本方面辅以四算一控(概算、预算、核算与决算+过程成本管控),以便按时按质按量以最优成本生产对应的产品或解决对应的问题。
针对滚动形式的预测和要货业务方式,客户通常和企业通过框架合同或销售协议进行业务关系构建,在此协议下,通过长期的预测数量(通常季或月)和短期的要货数量(通常周或日)发送给企业指导其业务资源准备和安排具体生产业务。但预测和要货需求,通常随着市场变动而高频变动,并以滚动形式同步更新给企业,希望企业能构建滚动的业务能力敏捷响应其变化需求。
以上三种业务方式,需要ERP系统具备对应维度的业务能力来支撑。一般的ERP软件,通常只满足按单生产的模式,小部分ERP软件同时具备按单生产和按项目维度管控两种模式。而市面上大部分ERP软件都缺乏滚动形式的业务管理模式,需同时满足这三种业务模式的ERP产品那是少之又少,屈指可数。
我们金蝶云星空旗舰版,具备同时满足以上三种业务模式的能力。
旗舰版的“供应链云”、“生产制造云”大部分的标准功能,就可以适配按确定订单数量来指导生产的模式。在这个基础上,加入“项目云”,就基本可以满足按项目型管控的业务模式。至于按滚动形式的预测和要货业务方式,则需要三滚动一重复(滚动销售、滚动生产计划、滚动采购和重复生产)模块来支持。三滚动一重复的功能模块集中在“汽车零部件行业特性包”里面呈现,但不局限仅在汽车零部件行业使用,其他行业如电子电器、医疗器械等行业也比较经常遇到。所以“滚动销售”和“滚动采购”功能模块也有在供应链云里面体现,“滚动生产计划”和“重复生产”也可以从生产制造云里面进入,方便大家针对不同行业客户使用。
常见的按确定订单数量来指导生产的模式和项目型管控的方式,大家了解比较多,这里就不展开讲。针对滚动业务模式我将在《浅谈汽车零部件行业“三滚动一重复“行业特性》一文内介绍,欢迎大家查看。
PS:前文提到的项目,在售前阶段,我们售前团队针对客户的业务现况和痛点,基于行业经验、特性应用和我们产品能力,给出详细和对应的解决方案,赢得客户认同,最终获客。
推荐阅读