一、产品设计与星辰整体理念相悖
星辰产品致力于打造业财税一体化解决方案,然而费用报销部分的数据却与星辰的其他数据完全隔离,毫无整体感可言。从用户角度来看,虽同为金蝶产品,但资料无法共用、单据需同步,种种现象都表明这仿佛是两个独立的产品,极大地降低了产品的柔性空间,使用体验大打折扣。
二、产品缺乏外延性
抛开费用报销的诸多细节不谈,费用申请与费用报销在费用管理过程中是不可或缺的两个管控节点。即便面对小微企业,也不能忽视管理需求。那些选择使用或有意使用费用报销产品的企业,往往期望在流程化管理方面有所作为,这类企业有着巨大的想象空间。既然投入精力做这个产品,就应切实做好,而不是将其做成一个外挂般的存在。
三、产品生命周期考虑不足
费用报销虽非刚需产品,若决定做,就应让用户有物有所值之感,而非给人一种在将就使用的印象。报销虽主要是对支付的管控,但支付贯穿于整个进销存过程,采购与销售过程均有支付环节。当报销内容涉及采购和销售业务时,应与这两条业务线完美融合,以带给用户丝滑般的使用体验,这需要总部相关人员投入更多精力去打磨。
以上主要阐述了产品设计方面的不足之处。需强调的是,接下来是对费用报销的几点建议,重要的事情说三遍,是建议,不是批评!是建议,不是批评!是建议,不是批评!
1、增加费用申请单
应用场景:无论公司规模大小,在实际费用产生(业务活动)之前,都需向上级请示该费用的相关信息,如用途、花费金额、周期等。像出差申请、招待客户申请、广告宣传申请、地推活动申请等,都需先对业务活动进行评估并提供预算信息。待业务活动结束后进行实际报销时,可对产生的结果进行对比评价。对于使用星辰的用户而言,若使用报销模块,这张单据十分必要。
单据要素设置:可与报销单信息相近,但需有报销单报销金额数据的回写信息。由申请单下推报销单时,将申请金额携带至报销单。
2、增强星辰与报销数据的通畅性
当前的数据除了同步之外,几乎相互不通,用户体验较差,让人感觉不像一个整体软件。比如基础资料应尽可能采用星辰中的数据,可以同步但不建议匹配。毕竟星辰中已有基础资料,若在报销模块再录入一遍,还需用户自行一一对应,换位思考便知这种体验不佳。
3、付款申请单优化
应用场景:付款申请单有两个主要应用场景,一是客户退款或其他付款,二是供应商付款。付款申请单应有后续动作,即退款或付款。在购买进销存的情况下,付款申请单应能与采购业务或销售业务关联,成为付款单 / 预付款单的前置单据。
以上是一位追随金蝶 12 年的伙伴的真诚建议。更大胆的设想是重构费用报销,将费用报销与审批流融合为审批中心。最终是否采纳,由总部各位大佬决定。
最后,衷心希望金蝶公司不断发展壮大,产品越做越好,充分展现而立之年的成熟魅力!