案例分享：个别电脑上PLM模块选择PDF点打开文档后没反应

案例分享：个别电脑上PLM模块选择PDF点打开文档后没反应原创

西瓜不甜苦瓜不苦

83人赞赏了该文章 496次浏览编辑于2024年10月08日 09:12:37

问题描述

个别电脑上，在PLM模块，选择PDF点击【打开文档】后没反应；点击了【打开文档】按钮后有运行下载的过程，但之后并没有打开文件；

其他电脑上是正常的。

1、协助设置pdf文件的默认应用程序为Adobe；见下图所示；

2、已尝试在云星空PLM模块，直接操作【浏览PDF】是可正常打开的；下载后直接双击打开也是正常调用的Adobe；

唯独就是在PLM模块的界面上直接点击【打开文档】无法打开，运行下载后没有打开文件；

3、查看PLM日志，进到下载文档的文件夹，可正常双击打开该pdf文件；见下图所示；

4、查看360有显示拦截日志，如下图，

已添加信任；

5、最终发现是由于客户域控环境，运行exe文件时会弹窗需要输入域用户和密码；导致无法正常调用Kingdee.PLM.OysterApp.Sucker.exe文件；如下图；

所以给Kingdee.PLM.OysterApp.Sucker.exe文件属性里面，取消勾选“以管理员身份运行”后，

可以在PLM模块里面点击【打开文档】可正常打开了，如下图。

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