金蝶云星辰3.0系统在线预览正常,但打印时字体残缺。解决方案一建议检查浏览器版本、打印机设置及硬件,或尝试更换浏览器。若无效,方案二建议更换为谷歌浏览器,调整打印质量和打印机参数为360X180dpi,并更换字体为黑体。建议先尝试方案一,若问题未解决再采用方案二。
在金蝶云星辰3.0版本系统中,使用浏览器登录系统后,在模板设置和打印预览时显示的样式和效果属于电子版本,对外部打印设置没有影响。打印时出现字体显示残缺、笔画短缺的现象。(这个机打印是爱普生630kll,登录使用的浏览是:Microsoft Edge)
请看下图效果:
解决方案1:
检查浏览器是否为最新版本,或尝试更换其他浏览器进行打印测试。
打印模板修改字体的字体,放大字体数。
检查本地打印机设置,确保打印机驱动程序已正确安装并更新到最新版本。
检查打印机硬件是否存在故障,如打印头是否堵塞或损坏。
尝试在本地计算机上进行打印测试,以确定问题是否与打印机或打印设置有关。
如果问题仍然存在,可以尝试联系金蝶云星辰技术支持或售后服务,以获取进一步的帮助和解决方案。
注意事项:在处理打印问题时,务必先进行本地测试,确保本地打印效果正常,再进行线上打印操作。同时,确保浏览器和打印机设置正确,以避免打印质量问题。
解决方案2:
以上方式如果还是不能解决你的问题那么就尝试使用方式二
1更改换浏览器(例如谷歌),本次换的就是谷歌浏览器。
2打印业务修改打印质量默认180dpi改成360X180dpi
3打印机参数修改,打印质量同样修改为360X180dpi,然后保存重新预览打印。
4如果有需求和修改下字体,微软雅黑跟换成黑体。
以上就是两个处理方式,先按方式一处理,如果还是不行,在按方式二的流程操作处理,欢迎留言分享你的处理方式和经验。
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