EAS客户端安装问题处理

在EAS客户端安装以后，经常会有人表示还是登不上去啊，这是什么问题呢？本帖将为您解析。

客户端程序安装到本机/将本单位同事的安装文件夹拷贝到本机以后，需要从以下几个步骤来排查问题：

①是否连接到正确的服务器

②程序是否安装正确

③解决老客户端的问题

①是否连接到正确的服务器

从安装文件目录的eas\client\bin路径下去，找到set-url.bat文件，按照下面步骤进行操作。

②程序是否安装正确

如果是此电脑第一次安装客户端，可以跳过这个问题。这个问题是针对使用了很多年的eas的老客户，可能中途系统升级了几次，电脑上好多个客户端的安装目录，连接服务器配置也五花八门的，以前的老客户端没删除。

最关键的点是客户端启动的快捷键连接的很可能是一个别的安装目录下面的执行文件。

解决步骤：

1、从桌面上的启动文件快捷键，点右键-打开文件所在位置

出现它的安装目录。这个桌面上的快捷方式就来自下图的client.bat文件，如果是从同事电脑拷贝的装好的eas，可以选中这个批处理文件，右键-发送到桌面快捷方式。

2、从同事处拷贝过来以后，可能你放置的目录和他本身放置的目录不一样，这个也是有文件配置的。

③解决老客户端的问题-清除缓存

完成这几个步骤的阅读以后，在Windows上所有客户端问题基本全部能解决。