在开发者大赛进行的过程中，看到了很多小伙伴们出现了很多重复性的问题，在这里就来对这些常见问题做一些解答或指引。
问题一：许可导入失败
答：见帖子：https://developer.kingdee.com/questions/569159316641574912?productLineId=29&lang=zh-CN
将许可删除再重新上传即可。
问题二：环境重新安装或新安装环境，但是旧的环境已经申请了许可怎么办
答：去企业账号中心->产品详细，找到旧版环境的许可，删除了重新申请即可，许可有效时间为三个月，若许可过期重新删除再申请即可
问题三：当前已开启单点登录模式，无法通过账密登录。
开发者工具常见问题及处理最后一点
一般的步骤为：关闭启用->保存->双击卡片->关闭第三方认证->重新启用->保存->发布集群
问题四：用户授权找不到组织
答：详见：https://developer.kingdee.com/questions/569870093379743488?productLineId=29&lang=zh-CN
同步组织数据，发布集群
问题五：没有GPT开发平台中GPT开发平台模块许可，请联系管理员。
答：请前往安全管理->许可分配用户，选中所有许可，点击分配用户：
将要添加的用户添加进每一个许可后，再点击更新许可即可完成许可分配
问题六：虚拟机输入ip route没反应
安装虚拟机时没有开启以太网，可以删除了之后重新安装，打开以太网（ens33），建议大家使用VMWare Pro版本的虚拟机
问题七：虚拟机ping不通网络，无法下载相关应用程序
答：将虚拟机的网络从桥接模式更改为NAT模式，如图：
原因大概是因为校园网存在拨号上网、防火墙等特性，使用桥接模式就相当于将虚拟机直接连接到物理网络，看做一台单独的主机，就无法进行拨号进行上网等。但是如果使用NAT模式共享主机的IP地址，那么虚拟机就可以看成本地主机的一个映射，一切的网络活动都是通过主机来完成。由于主机已经完成了拨号等行为，则虚拟机也可以进行通信。
问题八：输入cat /etc/docker/daemon.json找不到
答：直接新建一个daemon.json，然后把内容输入，上传到/etc/docker/daemon.json目录即可。
问题九：知识库文档处理显示失败(Embedding)
此问题分为以下两种情况：
1. 点击文档处理后立即失败
2. 文档先进行处理，处理后失败
解决方法：
若点击文档处理后刷新即刻失败
可能是无法获取百度智能云AccessToken出现的问题，此时应查看运行日志，检查embedding模型是否配置正确，包括ClientID，SecretKey等，最重要的一点，检查是否开通了Embedding的计费服务，若未开启Embedding计费服务，请前往百度智能云开启计费服务。
若文档先进行处理，处理后失败
能进行处理，则说明embedding模型配置正确，能正确进行检索。此时需要检查向量数据库配置是否正确，是否分配数据库、向集群发布向量数据库，大概率是因为向量数据库出问题而导致的。
问题十：GPT只能在队长的机器上使用，队员使用内网IP登录队长的苍穹环境之后，GPT返回不出消息来
可见文章：https://developer.kingdee.com/article/572500069090304256?productLineId=29&lang=zh-CN
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