“没有xx分组中XX模块许可,请联系管理员”常见问题快速分析与处理原创
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1人赞赏了该文章 88次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年04月19日 15:17:09

问题一:提示没有XXX许可,请联系管理员


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问题二:没有xx分组中XX模块许可,请联系管理员


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排查方法:

    1、系统管理员使用管理员账号,打开【基础服务云】→【安全管理】→【许可分组明细查询】,查看是否包含了提示中的xx分组,如果不存在该分组,则说明当前环境的许可未购买该分组许可;如果存在该分组,则说明已购买该分组许可;检查改分组的租赁日期时候已到期,如果没有到期这可以正常使用。

    2,当出现问题二描述的提示时,需要在许可分组明细查询中,除了完成步骤一的检查外,还需要检查是否已购买提示中的应用模块。在步骤一,如果存在该许可分组,需要选中该分组,右侧的已购模块将会出现已购买的应用模块,如下图,检查右侧已购模块是否包含提示中的应用模块,如果未包含,则说明只购买了分组中的其它应用模块,未购买当前使用的模块。

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    3、使用管理员账号,打开【基础服务云】→【安全管理】→【许可分配用户】,选择提示中的分组,检查是否分配给该用户。如果没有分配,则需要通过分配用户的方式,分配给该用户;如果已有记录,则需要检查使用状态是否为“可用”。


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