“没有xx分组中XX模块许可，请联系管理员”常见问题快速分析与处理原创
witt
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编辑于2024年04月19日 15:17:09
问题一：提示没有XXX许可，请联系管理员
问题二：没有xx分组中XX模块许可，请联系管理员
排查方法：
1、系统管理员使用管理员账号，打开【基础服务云】→【安全管理】→【许可分组明细查询】，查看是否包含了提示中的xx分组，如果不存在该分组，则说明当前环境的许可未购买该分组许可；如果存在该分组，则说明已购买该分组许可；检查改分组的租赁日期时候已到期，如果没有到期这可以正常使用。
2，当出现问题二描述的提示时，需要在许可分组明细查询中，除了完成步骤一的检查外，还需要检查是否已购买提示中的应用模块。在步骤一，如果存在该许可分组，需要选中该分组，右侧的已购模块将会出现已购买的应用模块，如下图，检查右侧已购模块是否包含提示中的应用模块，如果未包含，则说明只购买了分组中的其它应用模块，未购买当前使用的模块。
3、使用管理员账号，打开【基础服务云】→【安全管理】→【许可分配用户】，选择提示中的分组，检查是否分配给该用户。如果没有分配，则需要通过分配用户的方式，分配给该用户；如果已有记录，则需要检查使用状态是否为“可用”。
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