云之家免登苍穹,提示账号不存在的处理步骤

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云之家免登苍穹时,是通过用户的openid去苍穹系统匹配。匹配成功则允许登录,否则提示账号不存在。因此出现这种提示,一般可以去苍穹系统的人员检查下openid是否正确。具体操作如下:

步骤1:在系统云-基础服务-组织管理-云之家差异对比菜单下,点击【同步云之家账号】按钮,系统会生成一份差异报告;

步骤2:双击差异报告进入差异详情界面;

步骤3:界面中展示了苍穹和云之家的openid值,如果有差异,则选中数据,点击选择同步按钮即可;

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